Customer Service Mitarbeiter:in 100% in Regensdorf

Wir bieten

Eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen, internationalen Unternehmen
Moderne Infrastruktur am Standort Regensdorf
Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Möglichkeit zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse
Attraktive Anstellungsbedingungen und Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte

360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an
Neocleus AG
Obere Bahnhofstrasse 4
8910 Affoltern am Albis

Your contact person
Mr Andre Hafner
+41 44 712 60 00
career@360-talents.com

Customer Service Mitarbeiter:in 100%

Neocleus AG Vacant since : 25.06.2025

8105 Regensdorf (ZH) 100% By agreement Permanent

Die Johnson Health Tech (Schweiz) GmbH ist Teil der weltweit tätigen Johnson Health Tech Gruppe – der globale führende Hersteller innovativer Fitness- und Wellnessgeräte mit einem breiten Markenportfolio, das unter anderem Matrix, Vision, Horizon, Synca, Schwinn und Bowflex umfasst. Unser Team in Regensdorf betreut sowohl Endkunden als auch Geschäftspartner im Premium-Fitness- und Wellnesssegment.

Ihre Aufgaben

Kompetente Betreuung unserer Kunden und Partner (telefonisch, schriftlich, per E-Mail)
Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen, Garantiefällen und Reparaturen
Enge Zusammenarbeit mit unserem technischen Service-Team und Logistikpartnern
Erfassung und Pflege von Kunden- und Servicedaten im ERP-/CRM-System
Proaktive Kommunikation und Lösungsfindung bei Kundenanliegen
Unterstützung bei der Koordination von Ersatzteilen und Techniker-Einsätzen
Administrative Aufgaben im Zusammenhang mit dem Kundendienst

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundendienst
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Technisches Know-how ist von Vorteil
Französischkenntnisse sind ein grosses Plus
Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Sie sind polyvalent, belastbar und behalten auch in hektischen Momenten den Überblick
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamplayer-Mentalität: Sie arbeiten gerne im Team und unterstützen Kolleg:innen aktiv
Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen (z. B. SAP, Microsoft Dynamics) von Vorteil

Firma: 360-Talents by Neocleus AG

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