Customer Service Representative (m/f/d), 80-100% (temporär)

Unser Kunde, ein renommiertes Pharmaunternehmen in Rotkreuz/ZG, braucht Verstärkung. Für eine temporäre Anstellung suchen wir vom 01.10.2025 bis 31.03.2026 (mit Option auf Verlängerung) eine/n

Customer Service Representative (m/f/d), 80-100% (temporär)

location_onBeschäftigungsort

Rotkreuz

contactsBeschäftigungsgrad

Feste Stelle, Temporärstelle

todayEinsatztermin

ab sofort

Benefits

Ein international tätiges, innovatives Schweizer Pharmaunternehmen, führend in seiner Branche
Flexible Arbeitszeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein motiviertes, multikulturelles Team und Arbeitsumfeld

Haupttätigkeiten

Termingerechte und exakte Bearbeitung der Online und Mailbestellungen von Arzneimitteln
Entgegennahme und kundenorientierte Bearbeitung von telefonischen Anfragen Deutsch, (Französisch, Italienisch, Englisch)
Erfassung und Überwachung von Terminaufträgen
Bearbeitung der Retouren, Erstellung von Ersatzlieferungen und Gutschriften
Durchführung von Credit Checks in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
Administratives Verarbeiten von Transportschäden
Koordination von Intercity Aufträgen
Nachsender Bearbeitung nach Stockouts
Aktualisierung der Preislisten und Bestellformulare
Koordination mit dem Lager in allen vertriebstechnischen Belangen
Meldung von technischen Beschwerden / unerwünschten Ereignissen / Sonderfällen im Zusammenhang mit Novartis Produkten innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt

Anforderungen

Kaufmännischer Abschluss
SAP Know How, Module SD und MM, MS Office
Muttersprache: Deutsch, (Französisch, Italienisch, Englisch ein Plus)
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, Erfahrungen im pharmazeutischen Umfeld von Vorteil
Grosse Kundenorientierung (interne und externe Kunden), exakte Arbeitsweise, aufgeschlossen gegenüber Änderungen und Neuerungen, stressresistent, selbständiges Arbeiten gewöhnt, Teamplayer

Fragen?

Für Fragen steht dir Renato Imboden gerne telefonisch unter +41 61 269 90 65 zur Verfügung.

Renato Imboden

Recruitment Business Partner

renato.imboden@edp-basel.ch
+41 61 269 90 65
Stellendetail

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Firma: EDP Personalberatung GmbH

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