Customer Service Representative (m/w/d) in Zürich

Stellenbeschreibung

Aktualisiert am 26/02/2024

Try & Hire mit sofortigem Start
Kommunikationstalent Deutsch, Englisch & Französisch

Firmenprofil

Für unseren Kunden, einem internationalen Unternehmen, welches medizinische Produkte und Dienstleistungen entwickelt, produziert und verteilt, suchen wir derzeit einen passionierten und dynamischen Teamplayer zur Unterstützung für des Customer Service Teams, in einem Try & Hire Modell, mit sofortigem Start.

Dabei wird der passende Kandidat zunächst 3 Monate temporär angestellt sein und im Anschluss wird über eine permanente Übernahme entschieden, abhängig von der bereits geleisteten Arbeit.

Stellenbeschreibung

In dieser spannenden Anstellung erwartet den ausgewählten Kandidaten das folgende Aufgabenspektrum:

Annahme von Aufträgen per auf telefonischem und schriftlichem Wege
Sicherstellung der fristgerechten Abwicklung des Kernprozesses Auftragsbearbeitung mit den entsprechenden Aufgaben wie Auftragserfassung und deren Bearbeitung
Bearbeiten von Retouren und Dokumentation gemäß dem Retourenprozess, sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen
Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
Dokumentation von Arbeitsprozessen
Erfassungen und Analyse von Kundenstatistiken
Unterstützung der Marketingabteilung, überwiegend im Bereich Produktmanagement
Generelle Stammdatenpflege

Anforderungsprofil

Um für diese Rolle berücksichtigt zu werden, bringt der ideale Kandidat folgendes mit:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Äquivalent
Mindestens 1 -2 Jahre Berufserfahrung in einem Kundenorientierten Beruf
Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse, fliessende Englischkenntnisse
Italienischkenntnisse wären ein grosses Plus
Gute Anwenderkenntnisse der MS Office Palette
Kenntnisse in SAP sind gewünscht
Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung

Sonstige Informationen

Spannende berufliche Herausforderung in einem dynamischen und familiären Team im klassischen Try & Hire Modell.

Kontakt

Christina Beer

Referenznummer angeben

JN-022024-6321764

Zusammenfassung

Berufsfeld
Zürich Interim

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Firma: Michael Page International

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