Customer Service Representative / no-371 in Sarnen

Für unseren Kunden mit Sitz in Rotkreuz/Switzerland, suchen wir aktuell einen: Customer Service Representative (m/w/g)

Standort: CH-Rotkreuz
Branche: Pharma
Projektlaufzeit: 01.10.2025 – 31.03.2026

Aufgabengebiet

Verantwortlichkeiten

Termingerechte und exakte Bearbeitung der Online und Mailbestellungen von Arzneimitteln

Entgegennahme und kundenorientierte Bearbeitung von telefonischen Anfragen Deutsch, (Französisch, Italienisch, Englisch)

Erfassung und Überwachung von Terminaufträgen

Bearbeitung der Retouren, Erstellung von Ersatzlieferungen und Gutschriften

Durchführung von Credit Checks im Zusammenarbeit mit der Buchhaltung

Administratives Verarbeiten von Transportschäden

Koordination von Intercity Aufträgen

Nachsender Bearbeitung nach Stockouts

Aktualisierung der Preislisten und Bestellformulare

Koordination mit dem Lager in allen vertriebstechnischen Belangen

Meldung von technischen Beschwerden / unerwünschten Ereignissen / Sonderfällen im Zusammenhang mit Produkten innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt

Muss-Kriterien

Minimalanforderungen:

Kaufmännischer Abschluss

SAP Knowhow, Module SD und MM, MS Office

Sprachen:
Deutsch, (Französisch, Italienisch, Englisch ein Plus)

Wünschenswerte Berufserfahrung:
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, Erfahrungen im pharmazeutischen Umfeld

Persönlichkeit:
Grosse Kundenorientierung (interne und externe Kunden), exakte Arbeitsweise, aufgeschlossen gegenüber Änderungen und Neuerungen, stressresistent, selbständiges Arbeiten gewöhnt, Teamplayer

Haben wir dein Interesse geweckt?

Das SimplyVision Team freut sich auf deine Bewerbung (bevorzugt im Word-Format) mit Angabe deiner Verfügbarkeit und deiner Gehaltsvorstellung.

Employment Type

Workload

100%

Start

01.10.2025

End

31.03.2026

All-In / Hour

Rate negotiable

Total Hours

-

Deadline

16.09.25 12:00 am

Customer Service Representative / no-371

Industry

Company size

Founded in

Phone

Email

Location

CH-Rotkreuz

Website
by Customer Service Representative / no-371

in CH-Rotkreuz

Employment Type

Workload

100%

Start

01.10.2025

End

31.03.2026

All - In / Hour

Rate negotiable

Deadline

16.09.25 12:00 am

Total Hours

-

Customer Service Representative / no-371

Industry

Company size

Founded in

Email

Location

CH-Rotkreuz

Website

Firma: SimplyVision GmbH

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