Customer Service Specialist 70 - 80% (m/w/d) in Zürich

Für unseren Kunden, einem internationalen Unternehmen, welches medizinische Produkte und Dienstleistungen entwickelt, produziert und verteilt, suchen wir derzeit einen passionierten und dynamischen Teamplayer zur Unterstützung für des Customer Service Teams, mit sofortigem Start für die nächsten 3 Monate.Eine Option auf eine Verlängerung oder soagr auf eine permanente Übernahme besteht basiered auf der geleisteten Arbeit und der Auftragslage.Die ideale Position, um die Sommerlücke zu füllen - mit Option auf Verlängerung oder sogar Übernahme!
Zürich
Unbefristet
Vollzeit

13 Stunden her
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In dieser Anstellung gewährleisten der ausgewählte Kandidat eine exzellente Beratung für die externen Kunden und internen Geschäftsinteressenten und ist dabei für das folgende Aufgabenspektrum zuständig:

Annahme von Aufträgen per auf telefonischem und schriftlichem Wege
Sicherstellung der fristgerechten Abwicklung des Kernprozesses Auftragsbearbeitung mit den entsprechenden Aufgaben wie Auftragserfassung und deren Bearbeitung
Bearbeiten von Retouren und Dokumentation gemäß dem Retourenprozess, sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen
Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
Dokumentation von Arbeitsprozessen
Erfassungen und Analyse von Kundenstatistiken
Unterstützung der Marketingabteilung, überwiegend im Bereich Produktmanagement
Generelle Stammdatenpflege

Prestiges Medizintechnik UnternehmenTemporärer Vertrag mit sofortigem StartUm für Stelle berücksichtigt zu werden, sollte der Kandidat folgendes mitbringen:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Äquivalent
Mindestens 1 -2 Jahre Berufserfahrung in einem Kundenorientierten Beruf
Stilsichere Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse
Französischkenntnisse sind ein Vorteil
Gute Anwenderkenntnisse mit den MS Office Produkten, insbesondere in Excel
Kenntnisse in SAP sind gewünscht
Selbstständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise und Serviceorientierung
Hilfsbereite, respektvolle und begeisterungsfähige Persönlichkeit

Firma: Michael Page International

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