Customer Service Specialist in Bern

MANPOWER AG ist spezialisiert in der Rekrutierung von qualifizierten Mitarbeiter/innen und unterstützt Firmen in der ganzen Schweiz, dass diese ihre offenen Positionen, unter Berücksichtigung der nötigen Stellenanforderungen, erfolgreich besetzen können.

Customer Service Specialist (a) 100%

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden telefonisch sowie per E-Mail

Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen

Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP-System

Koordination und Abstimmung mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Produktion

Überwachung von Lieferterminen und proaktive Information der Kunden bei Änderungen

Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen und relevanten Dokumenten

Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im System

Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Customer Service

Anforderungen / Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil

Französisch als Muttersprache

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Sprachkenntnisse (z. B. Englisch) von Vorteil

Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Teamfähigkeit sowie hohe Servicebereitschaft

Haben wir Sie mit diesem Stellenangebot begeistern können, dann bewerben Sie sich noch heute über den Online Button.

Jovan Radovanovic gibt Ihnen sehr gerne weitere Auskünfte. Sie können ihn unter folgender Nummer 058 307 23 20 erreichen.

In wenigen Schritten können Sie sich auch direkt auf  www.manpower.ch  als Gast registrieren und Ihre Bewerbungsunterlagen einreichen.
Référence: 629010

Date de publication: 16 mars 2026

Type d'emploi: temporaire

Industrie: Finance et Administration

Début de la mission: Per sofort oder nach Vereinbarung

specialization: Business Professionals

Taux d'occupation: Temps plein

Fonction: Employé de commerce

POSTULER MAINTENANT

SAUVEGARDER

PARTAGER

Firma: Manpower

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