Customer Service Specialist (m/w/d) in Solothurn

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und Spezialisierung auf technische Produkte. Mit hoher Fachkompetenz, modernen Prozessen und einem starken Qualitätsbewusstsein zählt das Unternehmen zu den anerkannten Anbietern in seinem Bereich. Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege prägen das Arbeitsumfeld.

Verantwortung:

Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

Erstellung von Offerten unter Berücksichtigung von Produkt- und Preisinformationen

Koordination von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit Logistik und internen Fachabteilungen

Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten

Administrative Unterstützung des Aussendienstes sowie des Verkaufs

Überwachung von Aufträgen in Bezug auf Termine, Verfügbarkeit und Prioritäten

Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer kundenorientierten Lösung

Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen im Verkaufsinnendienst und Customer Service

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung von Vorteil

Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service, vorzugsweise in einem Handels- oder Industrieumfeld

Versierter Umgang mit ERP-Systemen (SAP von Vorteil) sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen

Ausgeprägtes Verständnis für betriebliche Zusammenhänge sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein

Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und ausgeprägte Organisationsfähigkeit

Kommunikationsstärke sowie ein professionelles Auftreten gegenüber internen und externen Anspruchsgruppen

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Solothurn

Kontakt

Maximilian Halic,
+41443852856
29.03.2026 80% - 100% Festanstellung 80'000 - 90'000 CHF / Jahr

Customer Service Specialist (m/w/d)

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Customer Service Specialist (m/w/d)

Lohn - CHF80'000 - 90'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist ein internationales Unternehmen, welches in der Medizintechnik tätig ist. Seit über mehreren Jahrzehnten konzentriert sich das Unternehmen ausschliesslich auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Produkten in der Medizintechnik.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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