Customer Service Specialist inkl. Export 80-100% (m/w/d)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Betreuung und Beratung internationaler Kunden während des gesamten Auftragsprozesses (von Anfrage bis Lieferung).

Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Exportdokumenten (inkl. Incoterms, Zollpapiere).

Koordination mit Produktion, Logistik und Vertrieb, um termingerechte Lieferungen sicherzustellen.

Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen.

Unterstützung bei internationalen Kundenbesuchen und Messen.

Pflege und Optimierung von Stammdaten in SAP sowie Erstellung von Auswertungen und Reports in MS Office.

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.

Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann/-frau mit eidg. FA.

Mehrjährige Erfahrung im Innendienst und Export.

Sehr gute Kenntnisse in SAP und MS Office (insbesondere Excel).

Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.

Benefits:

Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Herisau

Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176
Rocken®

Herisau

Key information

Publication date:17 September 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position, Supplementary income, Temporary

Language:German (Fluent), English (Intermediate)

Place of work:Herisau

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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