Customer Service Specialist Versicherung (80-100%) in Root

Wir bieten

Wahlmodell: 41 Stunden / 5 Wochen Ferien oder 42 Stunden / 6 Wochen Ferien
3 Wochen Vaterschaftsurlaub und bis zu 20 Wochen Mutterschaftsurlaub
Grosszügige Kinder- und Ausbildungszulagen
Faires, zertifiziertes Lohnsystem mit attraktiven Bonusmodellen und Prämien
Reka-Checks, vergünstigte Krankenkassenprämien und weitere finanzielle Benefits
Grosszügige Unterstützung bei interner und externer Weiterbildung
Pensionskasse ab 20 Jahren ohne Koordinationsabzug sowie Möglichkeit zu freiwilligen Zusatzeinzahlungen

Kontakt

Umano AG

044 419 90 00

pb@umano.ch
19.02.2026 80% - 100% Festanstellung

Customer Service Specialist Versicherung (80-100%)

Dein Arbeitgeber

Führendes Unternehmen in der Schweizer Versicherungsbranche
Mehrere Standorte schweizweit, moderner Arbeitsplatz in Root
Kundenzentrierte Unternehmenskultur mit starkem Servicefokus
Zertifiziert für faire Entlöhnung («Fair Compensation»)
Nachhaltig, verantwortungsbewusst und zukunftsorientiert

Deine Aufgaben

Du berätst unsere Kundinnen und Kunden telefonisch zum Versicherungsangebot
Du bearbeitest selbständig Anliegen aus den Bereichen Leistungen, Finanzen, Vertrieb und Mutationen
Du beantwortest einfache schriftliche Anfragen professionell und termingerecht
Du dokumentierst alle Kundengespräche sauber im System und stellst eine hohe Servicequalität sicher
Du erkennst Verkaufschancen und leitest qualifizierte Leads an unsere Agenturen weiter
Du übernimmst weitere administrative Aufgaben im Tagesgeschäft

Dein Profil

Abgeschlossene Grundausbildung (z. B. Kundendialog, Detailhandel, KV, Matura oder vergleichbar)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort; Französisch oder Italienisch von Vorteil
Erfahrung im Kundenservice-Center oder Versicherungswissen von Vorteil (VBV-Zertifizierung ein Plus)
Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Offenheit gegenüber digitalen Tools und KI-Anwendungen

Firma: Umano AG

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