Customer Service Spezialist In und -Outbound (m/w/d) - 100%

Für unseren Kunden, ein sehr erfolgreiches und international tätiges Unternehmen im Bereich Hörsystemlösungen, suchen wir aktuell einen Customer Service Spezialisten (m/w/d) mit Schwerpunkt im Bereich In und -Outbound. In dieser Rolle leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Kundengewinnung und Kundenbindung, indem Sie aktiv den Kontakt aufnehmen und ein serviceorientiertes Kundenerlebnis sicherstellen.

Job Description

Als Teil eines engagierten und dynamischen Teams übernehmen Sie eine Schlüsselrolle im telefonischen Kundenkontakt. Zu Ihren Aufgaben gehören:

Proaktive Outbound-Kontakte zur Terminvereinbarung und Beratung
Nachfassen von Leads und aktive Unterstützung bei der Kundengewinnung
Telefonische Betreuung bestehender und potenzieller Kunden
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und Hörcentern in der gesamten Schweiz
Pflege und Erfassung relevanter Kundendaten im CRM-System

The Successful Applicant

Sie bringen folgende Kenntnisse mit, um sofort durchzustarten:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder im telefonischen Vertrieb von Vorteil
Kommunikationsstarke und überzeugende Persönlichkeit mit Freude am telefonischen Kundenkontakt
Hohe Eigenmotivation sowie zielorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch und/oder Italienisch sind ein Plus
Versierter Umgang mit gängigen IT-Systemen und CRM-Tools

What's on Offer

Sie möchten durch Ihre kommunikative Stärke überzeugen und aktiv zum Erfolg eines etablierten Unternehmens in der Akustikbranche beitragen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Quote job ref

JN-092025-6826607

Job Function

Customer Service

Specialisation

Sales Support

Industry

Retail

Location

Zürich

Contract Type

Interim

Job Reference

JN-092025-6826607
Michael Page

Customer Service Spezialist In und -Outbound (m/w/d) - 100%

Michael Page Vacant since : 04.09.2025

1180 Rolle (VD) 100% By agreement Permanent

Start ist ab sofort möglich im Rahmen von Try & Hire
Einzigartige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld

About Our Client

Firma: Michael Page International

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