Customer Service Spezialist In und -Outbound (m/w/d) - 100%

Für unseren Kunden, ein sehr erfolgreiches und international tätiges Unternehmen im Bereich Hörsystemlösungen, suchen wir aktuell einen Customer Service Spezialisten (m/w/d) mit Schwerpunkt im Bereich In und -Outbound. In dieser Rolle leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Kundengewinnung und Kundenbindung, indem Sie aktiv den Kontakt aufnehmen und ein serviceorientiertes Kundenerlebnis sicherstellen.

Stellenbeschreibung

hinzugefügt 03/09/2025

Start ist ab sofort möglich im Rahmen von Try & Hire
Einzigartige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld

Firmenprofil

Für unseren Kunden, ein sehr erfolgreiches und international tätiges Unternehmen im Bereich Hörsystemlösungen, suchen wir aktuell einen Customer Service Spezialisten (m/w/d) mit Schwerpunkt im Bereich In und -Outbound. In dieser Rolle leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Kundengewinnung und Kundenbindung, indem Sie aktiv den Kontakt aufnehmen und ein serviceorientiertes Kundenerlebnis sicherstellen.

Stellenbeschreibung

Als Teil eines engagierten und dynamischen Teams übernehmen Sie eine Schlüsselrolle im telefonischen Kundenkontakt. Zu Ihren Aufgaben gehören:

Proaktive Outbound-Kontakte zur Terminvereinbarung und Beratung
Nachfassen von Leads und aktive Unterstützung bei der Kundengewinnung
Telefonische Betreuung bestehender und potenzieller Kunden
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und Hörcentern in der gesamten Schweiz
Pflege und Erfassung relevanter Kundendaten im CRM-System

Anforderungsprofil

Sie bringen folgende Kenntnisse mit, um sofort durchzustarten:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder im telefonischen Vertrieb von Vorteil
Kommunikationsstarke und überzeugende Persönlichkeit mit Freude am telefonischen Kundenkontakt
Hohe Eigenmotivation sowie zielorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch und/oder Italienisch sind ein Plus
Versierter Umgang mit gängigen IT-Systemen und CRM-Tools

Sonstige Informationen

Sie möchten durch Ihre kommunikative Stärke überzeugen und aktiv zum Erfolg eines etablierten Unternehmens in der Akustikbranche beitragen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer angeben

JN-092025-6826607

Zusammenfassung

Berufsfeld
Zürich Interim

Firma: Michael Page International

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