Customer Service Spezialist Outbound (m/w/d) - 100% in Zürich

Für unseren Kunden, ein sehr erfolgreiches und international tätiges Unternehmen im Bereich Hörsystemlösungen, suchen wir aktuell einen Customer Service Spezialisten (m/w/d) mit Schwerpunkt Outbound. In dieser Rolle leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Kundengewinnung und Kundenbindung, indem Sie aktiv den Kontakt aufnehmen und ein serviceorientiertes Kundenerlebnis sicherstellen

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Job Description

Added 22/09/2025

Start ab 01.10.2025
Einstiegsmöglichkeit im Rahmen eines Try & Hire-Modells

About Our Client

Für unseren Kunden, ein sehr erfolgreiches und international tätiges Unternehmen im Bereich Hörsystemlösungen, suchen wir aktuell einen Customer Service Spezialisten (m/w/d) mit Schwerpunkt Outbound. In dieser Rolle leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Kundengewinnung und Kundenbindung, indem Sie aktiv den Kontakt aufnehmen und ein serviceorientiertes Kundenerlebnis sicherstellen

Job Description

Als Teil eines engagierten und dynamischen Teams übernehmen Sie eine Schlüsselrolle im telefonischen Kundenkontakt. Zu Ihren Aufgaben gehören:

Proaktive Outbound-Kontakte zur Terminvereinbarung und Beratung
Nachfassen von Leads und aktive Unterstützung bei der Kundengewinnung
Telefonische Betreuung bestehender und potenzieller Kunden
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und Hörcentern
Pflege und Erfassung relevanter Kundendaten im CRM-System

The Successful Applicant

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder im telefonischen Vertrieb von Vorteil
Kommunikationsstarke und überzeugende Persönlichkeit mit Freude am telefonischen Kundenkontakt
Hohe Eigenmotivation sowie zielorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch und/oder Italienisch sind ein Plus
Versierter Umgang mit gängigen IT-Systemen und CRM-Tools

What's on Offer

Sie möchten durch Ihre kommunikative Stärke überzeugen und aktiv zum Erfolg eines etablierten Unternehmens in der Akustikbranche beitragen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Quote job ref

JN-092025-6840697

Job summary

Job Function
Zürich Interim

Firma: Michael Page International

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