Digital Support Engineer (m/w/d) in Zürich

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Anwenderfreundliche Softwarelösungen und erstklassige IT-Services

Seit 1999 vertrauen dieser ROCKEN® Partnerin über 100+ Kunden aller Branchen, denen sie als lösungsorientierter, kompetenter und innovativer Partner stets zur Seite stehen. Geleitet von der Philosophie "Jeder Kunde ist ein Referenzkunde" ist es ihr Anspruch, komplexe Vorgänge in den Kernbereichen Healthcare und Service Desk für Kunden zu vereinfachen.

Geschäftsbereich Software-Services:

IBI-care Leistungserfassung (Healthcare-Umfeld)
IBI-aws Anwenderinformation (Service Desk aller Branchen)
IBI-helpMe Rettungsring für Anwender (Service Desk aller Branchen)

Geschäftsbereich IT-Services:

Out- und Teiloutsourcing
Projekte
Consulting und Beratung

Rolle:

Eine Rolle für alle, die Technik lieben, gerne knifflige Probleme lösen und moderne IT-Ökosysteme aktiv mitgestalten möchten.

Verantwortung:

Technische Unterstützung im Enduser-Support mit Fokus auf effiziente Fehleranalyse

Betreuung dynamischer Infrastrukturen inklusive Cloud-Services, Virtualisierung und Automatisierung

Installation, Härtung und Pflege moderner Arbeitsplatz- und Serverumgebungen

Durchführung systematischer Troubleshooting-Prozesse mittels innovativer Diagnosetools

Erstellung klarer Dokumentationen und Aufbau nachhaltiger Support-Workflows

Kontinuierliche Optimierung der IT-Umgebung durch Best-Practice-Methoden und smarte Tools

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder äquivalente Berufserfahrung

Sicherer Umgang mit Windows-Clients, Microsoft 365 und modernen Management-Plattformen

Erfahrung im Umgang mit Cloud-Technologien, Endpoint Security und Remote-Support-Tools

Hohe Serviceorientierung, strukturierte Denkweise und Freude an direktem Kontakt mit Nutzerinnen und Nutzern

Selbstständige Arbeitsweise und Bereitschaft, neue Technologien schnell zu adaptieren

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Joshua de Boers,
+41443852112
Rocken®

Zürich

Key information

Publication date:05 January 2026

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Zürich

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG - Rocken®

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