Digital Workplace Support Engineer (m/w/d) in Horgen

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Diese ROCKEN® Partnerin erbringt IT-Infrastrukturdienstleistungen in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Sie liefern ausschließlich für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Als pragmatische Problemlöser begeistern sie nicht nur ihre Kunden, sondern machen auch die Welt besser: 20% des Gewinns fließen in eigene soziale Engagements.

Diese Arbeitgeberin lebt offene Kommunikation, Teamgeist und flache Hierarchien. Sie gehen die Extrameile, um die Kunden zu begeistern. Sie sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in der IT-Branche. Mache IT zu Deiner Karriere und bewirb Dich sich noch heute!

Rolle:

Gesucht wird ein technikaffiner Problemlöser, der digitale Arbeitsumgebungen aktiv mitgestaltet. Diese Position verbindet Hands-on IT-Support mit modernen Tools, smarten Prozessen und direktem User-Kontakt.

Verantwortung:

Eigenständige Bearbeitung komplexer Supportfälle im Endanwender- und Systemumfeld

Technische Betreuung von Notebooks, PCs, mobilen Geräten, Scannern und Drucklösungen

Neuaufsetzung, Wartung und Optimierung von Betriebssystemen und Arbeitsplatzkonfigurationen

Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppenrichtlinien

Nutzung moderner Ticketing-Systeme zur strukturierten Bearbeitung von Serviceanfragen

Unterstützung bei sicheren Netzwerkverbindungen, VPN-Setups und Remote-Arbeitsplätzen

Mitarbeit bei Hardware-Rollouts und Lifecycle-Management von IT-Assets

Onsite-Unterstützung für Netzwerk- und Infrastrukturthemen in Abstimmung mit Remote-Teams

Betreuung und Fehlerbehebung von Konferenztechnik, Präsentationssystemen und AV-Lösungen

Einführung von Usern in neue Technologien, Security-Konzepte und Authentifizierungsverfahren

Qualifikationen:

Fundierte Berufserfahrung im technischen IT-Support auf 2nd Level Niveau

Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und hohe Serviceorientierung

Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Endgeräten, Netzwerken, Print- und Voice-Hardware

Erfahrung mit Active Directory, Remote Desktop Services und Unternehmensnetzwerken

Verständnis für moderne IT-Service-Prozesse und digitale Workplace-Strategien

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Digital Workplace Support Engineer (m/w/d)

Internet, IT

Horgen

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

87.000 CHF – 114.500 CHF (von XING geschätzt)
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Firma: Rocken AG

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