Dispatcher / Disponent (m/w) 100% in St. Gallen

Zweck des Jobs Der Dispatcher ist verantwortlich für die regionalen Einsätze der vor Ort Ressourcen/Techniker & Mittel. Er sorgt für eine hohe Verarbeitungsqualität der Aufträge inkl. Materialbestellung oder Auslösung & Clean to Bill. Sorgt in der Kundeninteraktion für eine hohe Kundenzufriedenheit. Verantwortet die Touren -Vorbereitung, -Planung und -Überwachung der vor Ort Einsätze.

Hauptaufgaben des Jobs

Erhält die vor Ort Aufträge vereinbart die Kundentermine und weist die Aufträge und Material dem Techniker mit den richtigen Skills zu.
Plant die Aufträge gemäss Kunden, SLA oder Wunsch und sorgt für eine optimale Auslastung der Ressourcen. Löst wo erforderlich das Material für die vor Ort Einsätze aus.
Koordination Stelle bei Fragen zwischen Auftraggeber, Techniker & Kunde. Überwacht die Aufträge und Ressourcenplanung und greift korrigierend ein.
Führt wo erforderlich das Clean-to-Bill durch und überprüft die Aufträge bei Abschluss auf deren Korrektheit, Klarheit & Verrechenbarkeit.
Erkennt Verbesserungspotenzial und unterstützt bei der Umsetzung von Massnahmen.

Wissen / Erfahrung

Erfahrung in der Einsatzführung & gute geografisches Verständnis.
Beherrscht die arbeitsrelevanten Werkzeuge für sein Einsatzgebiet. Versteht die Zusammenhänge in unserem Unternehmen (Kunde, Mitarbeiter, Arbeitgeber).
Gute Kenntnisse der Swisscom Produkte, Dienstleistungen und Prozesse
Verfügt über gute Prozess- und Schnittstellen Kenntnisse.

Wirkung / Verantwortung

Ist verantwortlich für den Einsatz von internen wie externen Ressourcen nach betriebswirtschaftlichen Kriterien. Hohe Sozialkompetenz und gutes Kommunikationsverhalten.
Bringt seine Fähigkeiten im Team ein.

Ausbildung / Qualifikation Abgeschlossene Berufslehre

Bemerkung: Sauberer Strafregisterauszug

Interessiert? Gerne beantworte ich Fragen zur Stellen telefonisch 071 227 38 82 und freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen als pdf (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Aus- und Weiterbildungsnachweise) an cornel.fuerer@work-shop.ch

Arbeitsort

9014 St. Gallen (SG)

Arbeitspensum

100%

Stellenantritt

Ab Sofort

Anstellungsdauer

Unbefristet

Deutsch

Mündlich : Sehr gute Kenntnisse

Schriftlich : Sehr gute Kenntnisse
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work-shop Personal St. Gallen GmbH
Oberer Graben 16
9000 St. Gallen

Ihre Kontaktperson
Herr Cornel Fürer
+41 71 227 38 82
cornel.fuerer@work-shop.ch

Dispatcher / Disponent (m/w) 100%

work-shop Personal St. Gallen GmbH Vakant seit : 22.04.2024 Anzahl Stellenangebote : 1

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Dispatcher / Disponent (m/w) 100%

Firma: Work Shop Personal GmbH

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