Disponent für Serviceaufträge 100% (m/w/d) in Zürich

Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten Disponenten für Serviceaufträge. Wenn du über organisatorisches Geschick, Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung verfügst, dann könnte diese Position perfekt für dich sein!

Ihre Aufgaben

• Koordination und Disposition von Serviceaufträgen gemäß den Kundenanforderungen
• Überwachung des Serviceprozesses von der Anfrage bis zur erfolgreichen Abschlussmeldung
• Priorisierung von Aufträgen entsprechend ihrer Dringlichkeit und Eskalation bei Bedarf
• Kommunikation mit Kunden, Technikern und anderen internen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Erfassung und Pflege von relevanten Daten und Informationen in unserem internen System
• Überwachung und Einhaltung von vereinbarten Servicelevel-Vereinbarungen
• Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Bereich der Serviceabwicklung

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung 
• Erfahrung in der Disposition oder im Servicebereich ist von Vorteil
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten am Telefon
• Gute Kenntnisse in der Nutzung von IT-Systemen und gängiger Bürosoftware
• Hohe Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit

Vorteile

• Eine Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
• Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
•  Ein modernes Arbeitsumfeld mit einer guten betrieblichen Infrastruktur

Über uns

Firma: Adecco

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