Disponent:in Gerätemontagen in Luzern

Für unseren Kunden aus der Energiebranche in Luzern, suchen wir ein Koordinationstalent in der Disposition.

In dieser Rolle unterstützen Sie das bestehende Team in der Koordination diverser Terminen (Zählermontage, Demontage, Routenplanung etc.)

Ihre Aufgaben:

Disponieren von Zählermontagen und -demontagen für rund 7–12 Techniker und Sicherstellen optimaler Tagestouren
Avisieren von Arbeitseinsätzen bei Elektroinstallateuren und Endkunden
Bearbeiten von Kundenanfragen per Mail und Telefon (Terminverschiebungen, Rückfragen zur Terminierung)
Nachbearbeiten von Aufträgen, die durch Techniker nicht ausgeführt werden konnten (z. B. 2. Avisierung oder Weiterleitung an die zuständige Abteilung)
Effiziente Auslastung des Montageteams sowie Sicherstellung der Termineinhaltung
Disposition von Aufträgen für Gerätemutationen (Energiemessungen, Rundsteuerempfänger, Kommunikationskomponenten wie Funkantennen oder M2M)
Koordination des Case-Managements für fehlerhafte Installationen im Netz
Aktive Mitarbeit im KVP-Team (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess) zur stetigen Weiterentwicklung der Messtechnik
Zweite Anlaufstelle für Elektroinstallateure, Endkunden und interne Rückfragen und damit Sicherstellung eines optimalen Kundenerlebnisses

Ihr Profil:

Mehrjährige Erfahrung in einem koordinativ anspruchsvollem Umfeld, idealerweise als Disponent:in
Schnelle Auffassungsgabe sowie strukturierte und effiziente Arbeitsweise
Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck den Überblick zu behalten
Erfahrung in der Elektrobranche oder im Bereich Messtechnik von Vorteil
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Über diesen Job

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Firma: Coopers iET AG

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