Disponent/in Kundendienst in Ostermundigen

Stellenbeschreibung

Du bist ein Organisationstalent, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und sorgst mit deinem Geschick für reibungslose Abläufe? Für unsere Klientin, ein etabliertes Unternehmen im technischen Dienstleistungsbereich, suchen wir eine/n engagierte/n Kundendienst-Disponent/in (100%).

Diese Position ist eine unbefristete temporäre Anstellung und bietet dir eine zentrale Rolle an der Drehscheibe zwischen Kundenanliegen, Technikern und interner Planung ? deine Arbeit ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit!

Deine Hauptaufgaben

Disposition: Planung und Koordination der regionalen Servicetechniker-Teams.

Leitstand: Überwachung des Planungs-Leitstands (Termine, Status) und Steuerung der Servicekapazitäten.

Kundenkontakt: Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen (Störungen, Inbetriebnahmen, Reklamationen).

Vertragsprüfung: Verifizierung von Kundenanliegen und vertraglichen Abmachungen (Garantie, Kostenklärung).

Material: Organisation und Überwachung des Materialbedarfs der Techniker.

Administration: Erstellung und Bearbeitung von Listen und Tabellen (z.B. Pikett- oder Fälligkeitslisten).

SAP-Prozesse: Eröffnung von Aufträgen und technischen Plätzen im SAP-System (je nach Division).

Erstellen Sie ein Indeed-Konto, bevor Sie zur Website des Unternehmens weitergeleitet werden.
3.73.7 von 5 Sternen

3072 Ostermundigen, BE

Link: (CompanyWebsite)

Gegründet: 1960 (CompanyFounded)

Firmengrösse: 501 bis 1.000 (CompanyEmployee)

Umsatz: mehr als 10 Mrd. EUR (CompanyRevenue)

Branche: Personalberatung (CompanyIndustry)

Arbeitsort

3072 Ostermundigen, BE

Vollständige Stellenbeschreibung

Firma: Randstad (Schweiz) AG

Bewerben