Disponent:in / Technischer Support (m/w/d) in Opfikon

Unser Kunde ist ein Schweizer Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Sicherheitslösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen produziert hochwertige Tresore, Wertschutzschränke und Sicherheitsanlagen für Privatkunden, Unternehmen und öffentliche Institutionen. Dabei stehen Sicherheit, Zuverlässigkeit und höchste Qualitätsstandards im Mittelpunkt, um Vermögenswerte und sensible Dokumente optimal zu schützen.

Verantwortung:

Telefonische Betreuung von Kunden, Partnern und internen Schnittstellen rund um Sicherheitstechnik

Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Organisation und Terminvereinbarung für Serviceeinsätze

Aktive und lösungsorientierte Kommunikation mit Kundschaft und Servicetechnikern

Pflege der Stammdaten sowie Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Lieferdokumenten

Planung, Koordination und Disposition der Servicetechniker, inklusive Priorisierung von Aufträgen und effizienter Routenplanung

Sicherstellen einer termingerechten Durchführung von Service-, Wartungs- und Störungseinsätzen

Unterstützung bei weiteren Produktionsprozessen innerhalb des Unternehmens

Qualifikationen:

Abgeschlossene technische Grundausbildung in Mechanik, Elektrotechnik oder Fahrzeugtechnik

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

Selbstständige, belastbare und flexible Persönlichkeit mit ausgeprägten Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten

Sicherer Umgang mit IT-Systemen und MS Office (insbesondere Outlook, Excel) sowie idealerweise SelectLine

Bereitschaft zur Übernahme von telefonischem Pikettdienst

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Offene Unternehmenskultur
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Disponent:in / Technischer Support (m/w/d)

Automobil- und Fahrzeugbau

Opfikon

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

80.000 CHF – 85.000 CHF (Unternehmensangabe)
Vor Ort
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Über diesen Job

Lohn - CHF80'000 - 85'000

Seit über 35 Jahren zeigt dieser ROCKEN Partner eindrucksvoll ihre Kompetenz in der Schweiz und europaweit. In dieser Zeit hat das Unternehmen rund 30.000 Tresore, Wertschutzräume und feuersichere Schränke ausgeliefert und sich so einen internationalen Namen auf dem Gebiet der Produktion von Wertbehältnissen auf höchstem Sicherheitsniveau gemacht.

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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