Disponent Kundendienst 100% (m/w/d) in Zürich

Unser Kunde sucht einen Disponent Kundendienst

Deine Aufgaben:

Planung des Einsatzes von 25 Servicetechnikern in der ganzen Schweiz

Entgegennahme und Koordination der Kundenaufträge

Interne und externe Schnittstelle für verschiedene Ansprechpartner, zentrale Drehscheibenfunktion

Proaktive Unterstützung für Kunden sowie Servicetechniker

Vollumfängliche Verantwortung des Angebot-Prozesses

Erfahrungen

Das bringst du mit:

Offenheit für Ideen und aktive Mitgestaltung des Teams - deine Vorschläge sind willkommen und werden geschätzt

Proaktive, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit der Fähigkeit, eigenständig Entscheidungen zu treffen

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit wechselnden Prioritäten

Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse für die reibungslose Kommunikation mit Kunden und Technikern; Englischkenntnisse sind von Vorteil für die internationale Zusammenarbeit

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung kombiniert mit technischem Verständnis für die Anforderungen im Servicebereich

Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Dispositionsumfeld, idealerweise mit Bezug zu Flurfördergeräten und Gabelstaplern

Versierte IT-Anwenderkenntnisse (MS Office-Paket, insbesondere Excel) sowie Erfahrung mit ERP-Systemen

Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise bei der Koordination von Serviceeinsätzen

Belastbarkeit und Stressresistenz, besonders in Phasen mit hohem Auftragsvolumen

Kundenorientiertes Denken und Handeln mit Fokus auf Servicequalität

Spezielles

Das erwartet dich:

Ein kollegiales und dynamisches Team

Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld

Stetige Aus- und Weiterbildungen

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Sehr gute Sozialleistungen

Gratis Parkplatz

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Materialhandling mit internationaler Ausrichtung. Als Teil eines weltbekannten Konzerns bietet das Unternehmen ein professionelles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Beschreibung

Firma: Universal Job AG

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