Disponent Kundendienst 80-100% (m/w) in Bern

Unser Kunde, ein Spezialist für moderne und energieeffiziente Heizanlagen, sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Kundendienst-Dispo-Teams. Die Position umfasst die Koordination von Serviceeinsätzen, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Verwaltung von Wartungsverträgen.

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Ihre Aufgabe

– Koordination von Wartungsterminen mit Projektleitung und Logistik
– Disposition der Servicetechniker bei Störungen und Kundenanfragen
– Pflege und Verwaltung laufender Wartungs- und Serviceverträge
– Nachbereitung von Einsätzen zur Vorbereitung der Rechnungsstellung
– Kommunikation mit Kunden zur Klärung technischer Anliegen

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen

Eigenständige Organisation des Daily Business

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Freizeit-Benefits

Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten

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Ihr Profil

– Technische Grundausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich
– Souveräner Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
– Fähigkeit zur Einsatzplanung und Koordination von Serviceteams
– Rasche Auffassungsgabe und hohe Kommunikationsstärke notwendig
– Muttersprache Deutsch und Französischkenntnisse mündlich erwünscht

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Wissenswertes

– Modern ausgestatteter Standort mit direkter Auto- und Bahnanbindung
– Selbstständige Aufgaben in einem vielseitigen und verantwortungsvollen Tätigkeitsfeld
– Kollegiales Arbeitsumfeld mit gelebter Du-Kultur auf allen Ebenen
– Offene Unternehmenskultur mit Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
– Dynamisches Team mit technischer Expertise und teamorientierter Zusammenarbeit

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Lohnband

70'000 - 85'000 CHF

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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