Disponent Kundendienst 80-100% (m/w) in Thun

Unser Kunde, ein Spezialist für moderne und energieeffiziente Heizanlagen, sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Kundendienst-Dispo-Teams. Die Position umfasst die Koordination von Serviceeinsätzen, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Verwaltung von Wartungsverträgen.

Aufgaben

- Koordination von Wartungsterminen mit Projektleitung und Logistik
- Disposition der Servicetechniker bei Störungen und Kundenanfragen
- Pflege und Verwaltung laufender Wartungs- und Serviceverträge
- Nachbereitung von Einsätzen zur Vorbereitung der Rechnungsstellung
- Kommunikation mit Kunden zur Klärung technischer Anliegen

Profil

- Technische Grundausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich
- Souveräner Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Fähigkeit zur Einsatzplanung und Koordination von Serviceteams
- Rasche Auffassungsgabe und hohe Kommunikationsstärke notwendig
- Muttersprache Deutsch und Französischkenntnisse mündlich erwünscht

Wissenswertes

- Modern ausgestatteter Standort mit direkter Auto- und Bahnanbindung
- Selbstständige Aufgaben in einem vielseitigen und verantwortungsvollen Tätigkeitsfeld
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit gelebter Du-Kultur auf allen Ebenen
- Offene Unternehmenskultur mit Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
- Dynamisches Team mit technischer Expertise und teamorientierter Zusammenarbeit

Contact

Marko Vukajlovic

044 576 47 00

About the company

Industry unspecified

51 - 100 employees

Benefits

Multilingual organization

Overtime compensation

40 hour working week

Part-time work

Flexible working hours

Personal coaching
Key information

Publication date:29 October 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 70 000 - 85 000 /year

Language:German (Native language), French (Native language)

Place of work:Thun

Firma: yellowshark AG

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