Domain Manager 60 - 100% (m/w/d) in Zürich

Betreuung von Kundenanfragen im Bereich Domainmanagement (1st- und 2nd-Level-Support) via E-Mail, Telefon und Ticketsystem (Salesforce)

Unterstützung beim Aktivieren von Web- und Mailhosting-Diensten durch Domainmigrationen oder Neuregistrierungen

Verwaltung und Anpassung von DNS-Zonen sowie Bearbeitung technischer Anfragen rund um Domains (z. B. Versand von Transfercodes)

Unterstützung des Produktmanagements bei der Optimierung und Weiterentwicklung domainbezogener Prozesse

Erfahrungen

Guten Kenntnissen im DNS-Bereich, besonders in der Verwaltung und Anpassung von DNS-Zonen

Erfahrung im Domain- und Mailhosting

Idealerweise Salesforce-Kenntnissen oder der Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung

Hoher technologischer Affinität und Interesse an digitalen Lösungen sowie aktuellen Webtrends

Deutschkenntnissen auf mindestens B2-Niveau

Italienischkenntnissen auf mindestens C1-Niveau (Französisch und Englisch sind ein Plus)

Professioneller, klarer und kundenorientierter Kommunikationsfähigkeit

Strukturierter, selbstständiger und qualitätsbewusster Arbeitsweise

Eigeninitiative und Organisationstalent

Teamorientierung und Geduld im Kundenkontakt

Fähigkeit, komplexe Themen verständlich und lösungsorientiert zu erklären

Spezielles

Flexibles Arbeitszeitmodell (60–100 %)

Homeoffice-Möglichkeit (bis zu 40 %)

Viel Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung

Ein wertschätzendes Umfeld mit Fokus auf digitale Exzellenz
Beschreibung

. Domain Manager gesucht – Deine Kompetenz für digitale Sichtbarkeit

Firma: Universal Job AG

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