E-Service Support Expert – EBICS & Digital Banking (m/w/d)

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unsere ROCKEN Partner ist ein beliebter Finanzdienstleister und bietet engagierten Personen eine Vielzahl unterschiedlicher Positionen. Seinen Erfolg bildet er durch ein breites und fundiertes Fachwissen in vielen Bereichen auch ausserhalb der Finanzdiensleistung. Ob in der IT, im Finanz- und Risikomanagement oder vielen anderen Berufsgattungen bietet er vielfältige Wirkungsfelder.

Die Personalentwicklung wird mit ROCKEN unterstützt und über viele Stufen systematisch aufgebaut. Mit individuellen, internen sowie externen Weiterbildungen steigert er die Fach-, Sozial- und Selbstkompetenzen seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vom Zeitpunkt des Eintritts bis zur Pensionierung.

Verantwortung:

Telefonische und digitale Beratung von Kunden zu E-Service-Produkten

Weiterleitung von Anfragen an entsprechende Fachstellen

Reklamationsbearbeitung mit kühlem Kopf

Mitwirkung bei Projekten und Testen von Applikationen (z. B. Digital Banking, EBICS)

Sicherstellung des optimalen Betriebs bei externen Partnern

Qualifikationen:

IT-Affinität und Freude an der Lösung von Kundenproblemen

Erfahrung mit ISO-Formaten, EBICS und Digital Banking für Firmenkunden

Schnittstellenarbeit zwischen IT und Fachabteilungen

Französisch oder Italienisch von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
E-Service Support Expert – EBICS & Digital Banking (m/w/d)

Personaldienstleistungen und -beratung

Basel

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

92.000 CHF – 129.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

E-Service Support Expert – EBICS & Digital Banking (m/w/d)

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

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