ERP Specialist – MS Dynamics (m/w/d) in Sursee

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser Rocken Partner ist ein langjähriges Mitglied des Verbands des Schweizerischen Versandhandels (VSV) mit Hauptsitz in Schenkon (LU). Mit rund 200 Mitarbeitenden verteilt auf acht Standorten gehört das Unternehmen zu den grössten Versandhäusern der Schweiz und ist der grösste Kunde der Schweizerischen Post. Jährlich werden über 20 Millionen Kataloge verschickt und das Sortiment umfasst mehr als 50.000 Artikel in jeglichen Bereichen. Neben exzellentem Kundenservice engagiert sich das Unternehmen für Umweltschutz sowie Sport- und Kulturveranstaltungen in der Schweiz.

Verantwortung:

Du analysierst Anfragen im ERP-System, behebst Fehler im First- und Second-Level-Support und dokumentierst nachhaltig

Du arbeitest eng mit Entwicklern, internen Fachbereichen und externen Partnern bei komplexeren Incidents zusammen

Du entwickelst strukturierte Supportprozesse, führst Verbesserungen ein und sicherst deren langfristige Effizienz

Du erstellst praxisnahe Handbücher, Tutorials und führst Basistrainings für ERP-User durch

Du verwaltest Benutzerrechte, Konfigurationen und Admin-Prozesse innerhalb von MS Dynamics NAV und übernimmst Pikettdienste nach Plan

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

Du hast Praxiserfahrung im ERP-Support – bevorzugt mit MS Dynamics NAV und der Lösung DiVA

Du bringst Kenntnisse aus dem Bereich E-Commerce, POS-Technologien oder Datenanalyseplattformen mit

Du gehst strukturiert vor, denkst serviceorientiert und hast ein hohes Qualitätsbewusstsein

Du drückst Dich mündlich wie schriftlich sicher auf Deutsch aus und arbeitest gerne im IT-Supportumfeld

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
ERP Specialist – MS Dynamics (m/w/d)

Internet, IT

Sursee

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

83.500 CHF – 113.000 CHF (von XING geschätzt)
Vor Ort
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Firma: Rocken AG

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