ERP Training & Support Specialist (m/w/d) in Frauenfeld

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Zaun- und Torsysteme und steht seit vielen Jahren für Qualität, Verlässlichkeit und innovative Lösungen. Mit einer starken Marktpräsenz und einem klaren Fokus auf Service bietet das Unternehmen ein Umfeld, in dem Engagement und Weiterentwicklung grossgeschrieben werden. Für die zukünftige Professionalisierung wird eine Persönlichkeit gesucht, die ihr Know-how einbringt und aktiv zur Weiterentwicklung beiträgt.

ERP Training & Support Specialist

Tätigkeiten

Planung, Koordination und Umsetzung der Einführung des ERP-Systems FenceOS
Durchführung praxisnaher Anwenderschulungen inkl. Produktion von Lernvideos für die interne Fence Academy (ZFA)
Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Benutzerhandbüchern und FAQ-Dokumentationen
Sicherstellung des First-Level-Supports: Entgegennahme, Analyse und effiziente Lösung von Anwenderanfragen
Unterstützung bei Tests, Systemupdates und Weiterentwicklungen des ERP-Systems
Schnittstelle zwischen Anwender:innen, Produktmanagement und IT zur Förderung von Optimierungen und Systemverbesserungen

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise ergänzt mit Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen in KMU- Betrieben (Einführung, Schulung, Support)
Hohe IT-Affinität sowie schnelle Auffassungsgabe für Abläufe und komplexe Prozessstrukturen
Erfahrung in der Schulung und Betreuung von Anwender:innen von Vorteil
Kommunikationsstärke, didaktisches Geschick und Freude am Vermitteln von Wissen
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region (ca. 20 Tage aufs Jahr verteilt)
Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil

Unser Kunde bietet

Eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle bei der Einführung und Weiterentwicklung eines modernen ERP-Systems im Bereich Zaun- und Torsysteme
Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Prozesse aktiv weiterzuentwickeln
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Schulungs-, Support- und Projektaufgaben
Ein dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Wertschätzung
Moderne Arbeitsmittel, flexible Einsatzmöglichkeiten und ein unterstützendes Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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Wir freuen uns auf Sie!
Work Selection

ERP Training & Support Specialist (m/w/d)

Work Selection Vacant since : 28.11.2025

8500 Frauenfeld (TG) 100% By agreement Permanent

Seniority Level

Management

Berufskategorie

IT

Stellenprozent

100 %

Jobtyp

Fest - Vollzeit

Referenz-Nr.

API-IT-F-49439

Beschreibung

Firma: Work Selection AG

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