Experte ICT-Betriebsunterstützung digital Workplace (m/w/d)

Aufgaben

Sicherstellung des ICT-Betriebs durch Verwaltung von Incidents und Gruppen-Mailboxen
2nd- und 3rd-Level-Support sowie Kundenbetreuung im Bereich Workplace und Printing
Unterstützung bei IMAC-D Prozessen und im Geräte-Lifecycle
Fehleranalyse im Bereich Workplace (z.B. BSOD, Treiber, Firmware)
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
Enge Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team zur Weiterentwicklung der Workplace-Infrastruktur

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse im Bereich Client- und Drucker-Support
Erfahrung mit Incident Management und Lifecycle-Prozessen
Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift), Englisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil
Teamplayer mit hoher Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Benefits

Remote-Option
Ein motiviertes Team mit offener Kommunikationskultur
Spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Mitgestaltung

Über Hays

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Besetzungsprozess für Freelancer

Analyse der Qualifikationen
Kennenlernen
Kontakt mit Kunden
Vertragserstellung mit Hays

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1. Analyse der Qualifikationen

Anhand Ihres Lebenslaufes, Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihres Profils führen wir eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen durch.

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Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt

Bern

Startdatum: 11/25

Referenznummer: 843894/1

Firma: Hays Schweiz AG

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