Export & Customer Service Specialist 80-100% (m/w/d) in Basel

Join Rocken® as an Export & Customer Service Specialist in Basel. Enjoy a dynamic work environment with great benefits!

Tasks

Manage international customer orders from start to delivery.
Coordinate export activities, ensuring compliance with regulations.
Create necessary export and shipping documents efficiently.

Skills

Commercial education with experience in export, ideally in industry.
Knowledge of customs and shipping regulations is essential.
Fluent in German and English, additional languages are a plus.

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN-Partner ist ein internationales Unternehmen im Gesundheitsbereich. Mit über 1000 Mitarbeitern weltweit widmet sich das Unternehmen der Entwicklung und Vermarktung ganzheitlicher Arzneimittel und Pflegeprodukten.

Verantwortung:

Eigenständige Abwicklung von internationalen Kundenaufträgen - von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung

Organisation und Koordination sämtlicher Exportaktivitäten unter Einhaltung von Zoll- und Gefahrgutvorschriften

Erstellung der Export-, Fracht- und Zolldokumente inkl. Ursprungsnachweise und Präferenzkalkulationen

Kommunikation mit internationalen Kunden, Spediteuren und internen Schnittstellen zur Sicherstellung eines reibungslosen Lieferprozesses

Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lieferterminen, Versandstatus und Reklamationen in Deutsch und Englisch

Pflege und Aktualisierung von Stammdaten und Exportinformationen im ERP-System

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann/-frau mit eidg. FA

Mehrjährige Erfahrung im Exportgeschäft, vorzugsweise in einem Industrie- oder Produktionsunternehmen

Fundierte Kenntnisse der Zoll- und Gefahrgutvorschriften sowie der gängigen Transport- und Versandpapiere

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und sehr gute MS Office Kenntnisse

Strukturierte, serviceorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Ethan Glass,
+41443852176

Firma: Rocken AG

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