Fachberater Kundenservice (m/w/d) in Bern

Unser Mandant ist in der gesamten Schweiz aktiv und bietet unter anderem Lernformate zur Kompetenzentwicklung, flexible Fahrzeugangebote sowie innovative Dienstleistungen im Bereich neuer Technologien. Im Zentrum stehen dabei individuelle Ansprüche und nachhaltige Konzepte rund um das Thema Mobilität.

Deine Aufgaben:

Sicherstellen eines herausragenden Kundenerlebnisses durch kompetente Beratung und exzellenten Service im Contact Center
Unterstützung des 1st Level Teams bei komplexen, fachspezifischen und zeitintensiven Anfragen
Gewährleisten eines einwandfreien Kundensupports bei der Nutzung der Applikationen
Beratung zu Produkten und Dienstleistungen sowie Beantwortung allgemeiner Fragen

Das bringst Du mit:

Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in einer ähnlichen Dienstleistungsfunktion
Interesse an Elektromobilität und dem Mobilitätswandel
Hohe IT-Affinität und idealerweise erste Erfahrungen im technischen Support
Belastbarkeit, Flexibilität und eine lösungsorientierte Denkweise
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Dich:

Familiäre Arbeitsatmosphäre
Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Innovationen
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (08:00 – 18:00 Uhr) mit Home-Office-Optionen
Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeitervergünstigungen

Kontakt

Leyla HausammannHR-Consultant

+41 58 059 56 08 E-Mail schreiben
Auf einen Blick

Veröffentlicht:02 Mai 2025

Pensum:80 – 100%

Vertragsart:Festanstellung

Sprache:Deutsch (Muttersprache), Französisch (Fliessend)

Arbeitsort:Bern

Firma: diallon-Bellini Personal AG

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