Fachkraft Anwendungssupport im Service (m/w/d) in Altdorf (UR)

Unser Partner ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in den Bergen. Das Unternehmen beschäftigt sich mit dem Bau, dem Verkauf und dem Betrieb von Wohnungen und Hotels. Unser Partner sucht Macherinnen und Macher, die gerne Gas geben.

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Rolle:

In dieser Rolle unterstützt du den operativen ICT-Support und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung digitaler Lösungen im Applikationsumfeld mit. Du analysierst Anliegen von Nutzerinnen und Nutzern, identifizierst passende Lösungen und begleitest deren Umsetzung. Mit deinem technischen Verständnis und deiner Kommunikationsstärke trägst du zu einem reibungslosen Betrieb der eingesetzten Systeme bei. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen und tauchst dabei in vielseitige Aufgabenbereiche ein. Die Position bietet dir die Möglichkeit, erste Erfahrungen im Support einzubringen und praxisnah weiterzuentwickeln.

Verantwortung:

Du unterstützt Anwender im 1st und 2nd Level bei Fragen und Störungen rund um betriebsinterne Applikationen
In dieser Rolle bearbeitest und verfolgst Du Serviceanfragen und Incidents zuverlässig bis zur Lösung
Als Fachkraft Anwendungssupport dokumentierst Du Supportfälle und pflegst technische Unterlagen kontinuierlich
Du führst Schulungen im Team durch und teilst Dein Wissen zur effektiven Nutzung der IT-Systeme
In enger Abstimmung mit internen sowie externen Partnern wirkst Du an der Behebung technischer Herausforderungen mit
Du bringst Dich aktiv in IT-Projekte ein, um die Anwendungslandschaft weiterzuentwickeln und zu optimieren

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit EFZ-Abschluss
Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf dem Niveau C1
Denkst analytisch, arbeitest lösungsorientiert und schätzt die Zusammenarbeit im Team
Bringst idealerweise einen Führerausweis der Kategorie B mit
Zeigst Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten, inklusive Wochenend- und vereinzelten Piketteinsätzen
Du bist offen für Homeoffice nach Absprache, sofern keine Supportverpflichtungen bestehen

Benefits:

Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Altdorf

Kontakt
Redon Hoxha,
+41443852143
Rocken®

Altdorf

Key information

Publication date:21 December 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 65 000 - 80 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:Altdorf

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
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Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
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jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF65'000 - 80'000

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Firma: Rocken AG

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