Fachkraft IT-Support (m/w/d) in Zürich

Lohn - CHF75'000 - 95'000 Unser ROCKEN Partner ist ein traditionsreiches Familienunternehmen. Seit über 50 Jahren setzt unser Partner auf die Verbindung von Beständigkeit und Innovation. Das Bauunternehmen beschäftigt derzeit über 500 Mitarbeitende an mehreren Standorten in der Schweiz. Verantwortung: In dieser Rolle übernimmst du den First-Level-Support und bearbeitest Incidents sowie Service Requests im Service Management Tool. Du unterstützt beim 2nd-Level-Support im Bereich Modern Workplace mit Fokus auf Microsoft Intune, M365, Teams, OneDrive, SharePoint und Exchange Online. Als Fachkraft IT-Support stellst du ein effizientes Access Management durch Benutzer- und Zugriffsverwaltung sicher. Du installierst und konfigurierst IT-Hardware wie Computer, Smartphones und Tablets für den produktiven Einsatz. In Confluence pflegst du technische Dokumentationen, um die Einhaltung von SLA-Vorgaben zu gewährleisten. Du bist flexibel im Schichtbetrieb einsetzbar und übernimmst auch Pikett-Dienste sowie regelmässige Supporteinsätze an Aussenstandorten. Qualifikationen: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker, idealerweise mit Fachrichtung Systemtechnik Mehrjährige Praxis im Service und Support hilft dir, Anfragen effizient und kundenorientiert zu lösen Mit fundierten Kenntnissen in Microsoft-Betriebssystemen sowie Microsoft 365 inkl. Teams, SharePoint, Exchange Online und Intune überzeugst du im Arbeitsalltag Grundwissen in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS und DHCP bringst du ebenfalls mit Der Umgang mit dem ERP-System ABACUS ist dir vertraut oder du bist bereit, dich darin einzuarbeiten Du kommunizierst sicher auf Deutsch, gehst serviceorientiert auf Kunden ein und bringst Flexibilitaet sowie Bereitschaft für Piketteinsätze mit ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
Zürich
Unbefristet
Vollzeit

8 Stunden her

Firma: Rocken AG

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