Fachkraft Kundenservice und Systemintegration (m/w/d)

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Über diesen Job

Lohn - CHF90'000 - 110'000

Der ROCKEN Partner bietet Dienstleistungen im Gesundheitswesen und ist in seinem Bereich der absolute Profi. Spannende Aufgaben in einer Unternehmung mit gesellschaftlichem Nutzen erwarten dich. Der Partner freut sich auf dein ROCKEN Talent Profil.

Rolle:

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die technische Umsetzung anspruchsvoller Softwarelösungen und koordinierst eigenverantwortlich die Umsetzung komplexer Entwicklungsprojekte. Du analysierst fachliche Anforderungen, entwickelst nachhaltige Architekturen und setzt moderne Technologien gezielt zur Optimierung der Systemlandschaft ein. In enger Abstimmung mit verschiedenen Stakeholdern leitest du technische Entscheidungen ab und sorgst für deren erfolgreiche Implementierung. Du bringst deine Erfahrung in agilen Entwicklungsprozessen ein und stellst durch kontinuierliche Qualitätssicherung den Projekterfolg sicher. Dabei agierst du als zentrale Ansprechperson für technische Fragestellungen über alle Projektphasen hinweg.

Verantwortung:

Du planst, betreust und realisierst Systemintegrationen sowie Labor- und Praxisanbindungen gemeinsam mit Partnerfirmen
Als Fachkraft Kundenservice und Systemintegration wirkst Du aktiv an Projekten rund um LIMS und CRM mit
In dieser Rolle unterstützt, schulst und berätst Du Kunden sowie das Sales-Team in fachlichen und technischen Anliegen
Du analysierst komplexe Problemstellungen und entwickelst praxisnahe Lösungskonzepte
Du erstellst aussagekräftige Dokumentationen, Schulungsunterlagen, Statistiken und Auswertungen für interne und externe Stakeholder
Als zentrale Schnittstelle arbeitest Du eng mit Fachabteilungen wie IT, Finance, Logistik, Labor und Sales zusammen

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Praxis-, Labor- oder Informatik-Bereich oder verfügst über eine vergleichbare Berufserfahrung
Du kennst dich sehr gut mit Datenformaten wie xDT, HL7 und XML aus
Erfahrungen in der Einführung, Schulung und Betreuung von Applikationen bringst du idealerweise aus einem Labor- oder Praxisumfeld mit
Du arbeitest dienstleistungsorientiert, denkst analytisch und findest pragmatische Lösungen
Der Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) sowie MS Office gehört zu deinen Stärken
Einen Führerschein der Kategorie B sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du ebenfalls mit

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Fachkraft Kundenservice und Systemintegration (m/w/d)

Personaldienstleistungen und -beratung

Schaffhausen

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

90.000 CHF – 110.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
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Firma: Rocken AG

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