Fachspezialist ICT Kundenservice (m/w/d) in Bern

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser Partner zeichnet sich durch eine angenehme Firmenstruktur und kurze Prozesse aus. Ein gutes Arbeitsklima und das Wohlfühlen der Mitarbeiter sind in der gesamten Unternehmung entscheidend. Motivation, ein gesunder Teamgeist und Effizienz im Alltag sind das Ergebnis der Firmenphilosophie. Schlussendlich beruht der Erfolg der Unternehmung auf dem Wissen und dem Talent der Mitarbeiter. Die Unternehmung überzeugt ihre Kunden durch Flexibilität, Termintreue und Präzision.

Verantwortung:

Unterstützung von Kunden via Telefon, Mail und vor Ort

Beratung zu technischen Fragestellungen und Bearbeitung von Supportanfragen

Durchführung von Fehleranalysen sowie Protokollierung der Störungen

Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen bei komplexen Fällen

Installation und Betreuung von Telekommunikations-Service

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation

Begeisterung für Technik und digitale Lösungen

Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt

Selbständige, flexible und zuverlässige Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Fachspezialist ICT Kundenservice (m/w/d)

Internet, IT

Bern

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

99.500 CHF – 135.000 CHF (von XING geschätzt)
Vor Ort
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Firma: Rocken AG

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