Fachspezialist Inkasso 80 - 100% (m/w/d) in Bern

Unser Kunde sucht einen Fachspezialist Inkasso, der selbständig Inkassodossiers analysiert und passende Massnahmen im Rahmen der Mahnlistenbearbeitung trifft. Du nimmst Anfragen von Kund:innen, Gemeinden und Betreibungsämtern entgegen und klärst diese einfühlsam und lösungsorientiert. Der direkte Kundenkontakt via Telefon, SMS, Brief und E-Mail gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Beratung bei Auskünften und Inkassomassnahmen. Mit deinem Engagement bringst du dich in Projekte ein und wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung des Forderungsmanagements mit. Zudem koordinierst du die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern und stellst einen reibungslosen Ablauf der Inkassoprozesse sicher.

Erfahrungen

Für diese spannende Funktion bringst du folgende Qualifikationen mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit einer Weiterbildung im Bereich Inkasso

Fundierte Erfahrung im Forderungsmanagement

Freude daran, Prozesse zu hinterfragen und mitzugestalten

Sicherer Umgang mit MS Office 365 sowie SAP IS-U

Schnelle Auffassungsgabe bei digitalen Prozessen

Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise

Sichere Verständigung auf Deutsch und Französisch

Spezielles

Unser Kunde bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Du erhältst die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung des Forderungsmanagements mitzuwirken und deine Ideen einzubringen. Die Stelle bietet dir zudem vielseitige Kontakte sowohl intern als auch extern und die Chance, deine kommunikativen Fähigkeiten in zwei Sprachen einzusetzen.

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein führendes Energieunternehmen, das Wert auf eine professionelle Kundenbetreuung und effiziente Prozesse legt. Das Unternehmen bietet ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem eigenverantwortliches Arbeiten gefördert wird und in dem du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.
Beschreibung

Firma: Universal Job AG

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