Fachverantwortliche/r Kundenberatung - Beratungszentrum 80 - 100%

Die WIR Bank für alle Ursprünglich waren wir mit unserem einzigartigen WIR-System exklusiv für Klein- und Mittelunternehmen (KMU) zugänglich. Seit dem Jahr 2000 bieten wir aber auch der breiten Öffentlichkeit und damit auch Privatkunden attraktive Produkte (zahlen, sparen, finanzieren und vorsorgen) in Schweizer Franken an.
Genossenschaftlich organisiert und WIR-System Gemäss unseren genossenschaftlichen Statuten ist und bleibt die Förderung der Klein- und Mittelunternehmen (KMU) ein zentrales Anliegen. Als weltweite Exklusivität bieten wir unseren KMUKunden deshalb das WIR-System an. Das WIR-System funktioniert als bargeldloser Zahlungsverkehr mit einer eignen Währung und ist ein aussergewöhnliches Marketinginstrument. WIR-Guthaben werden nicht verzinst. Kredite in WIR lassen sich mit CHF-Krediten kombinieren und sind langfristig betrachtet die preiswertesten Finanzierungsangebote auf dem Schweizer Markt. Unter bestimmten Voraussetzungen können auch Privatkunden von den Vorzügen des WIR-Systems profitieren.
Schlankes Filialnetz Wir verfügen über ein effizientes Netz von sieben Filialen in Basel (Hauptsitz), Bern, Luzern, St.Gallen, Zürich, Lausanne und Lugano sowie über zwei Agenturen in Chur und Siders.
Fachverantwortliche/r Kundenberatung - Beratungszentrum 80-100% in Basel
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Bereit für eine neue Herausforderung? In einem engagierten Team mit Begeisterung, hoher Leistungsbereitschaft und Verantwortungsgefühl. Dann komm zur Bank WIR.
Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, die dir die Möglichkeit bietet, deine beruflichen Ambitionen mit deinem persönlichen Lebensstil in Einklang zu bringen? Ergänze unser Team im Controlling und gestalte deine berufliche Reise so, wie es zu dir passt.
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Deine Mission:
Du unterstützt mit deiner Expertise unsere Mitarbeitenden in der Einarbeitung und stehst ihnen als Support bei Fragen zur Verfügung, damit unsere Kunden bestmöglich betreut werden Du berätst unsere Kunden telefonisch zu unseren erstklassigen Bankprodukten und -dienstleistungen, indem du kompetent auf ihre Wünsche und Bedürfnisse eingehst. Du beantwortest schriftliche Kundenanfragen eigenständig und gewissenhaft über sämtliche Kanäle, um unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Du begeisterst unsere Kunden für unsere ausgezeichneten Produkte und Dienstleistungen und trägst aktiv zur Erweiterung unseres Kundenstamms bei, indem du neue Kunden akquirierst. Du setzt proaktiv Vertriebs- und Marktbearbeitungsmaßnahmen um und nimmst repräsentative Aufgaben wahr, um das Image unserer Bank zu stärken und unseren Erfolg zu fördern.
Das bringst du mit:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Banking Du verfügst min. über zwei Jahre Berufserfahrung, idealerweise als Privatkundenberater mit Erfahrung im Bereich Firmenkunden Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist rhetorisch geschickt und handelst verantwortungsbewusst Du bist eine flexible, motivierte und teamorientierte Persönlichkeit
Das bieten wir dir:
Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche, damit du eine ausgewogene Work-Life-Balance geniessen kannst und genug Zeit für deine anderen Leidenschaften hast. Essensentschädigung von 180 CHW pro Monat (Anteil gemäss Pensum), um sicherzustellen, dass du während deiner Arbeitszeit bestens versorgt bist und dich auf hochwertige Mahlzeiten freuen kannst. Homeoffice ist bei uns fest etabliert (bis max. 50% des Pensums), damit du flexibel arbeiten kannst und die Möglichkeit hast, von zu Hause aus produktiv zu sein. Interessante und vielfältige Weiterbildungsangebote, um deine berufliche Entwicklung zu fördern und sicherzustellen, dass du stets auf dem neuesten Stand bist. Und viele weitere spannende Fringe Benefits, die du als Mitarbeiter/in der Bank WIR geniessen kannst. Entdecke sie alle auf unserer Website unter «Bank WIR als Arbeitgeberin».
Weitere Benefits:
Gezielte Förderung
Faire Lohnzahlung
Work-Life-Balance
Attraktive Benefits
Vorzugskonditionen
Du-Kultur
Ich freue mich auf deine Bewerbung
Georgios Dimopoulos
Talent Acquisition Partner

«Statt eines Motivationsschreibens setzen wir im Bewerbungsprozess je nach Stelle auf 1-2 themenspezifische Fragen.» Jetzt bewerben
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