First Level Supporter (m/w/d) 100% [Ref:2468] in Burg (AG)

Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich Vakant seit : 22.04.2024 Anzahl Stellenangebote : 1

5736 Burg AG (AG) 100% Ab Sofort Unbefristet

Ihre Aufgaben

Entgegennehmen, Klassifizieren, Bearbeiten und Weiterleiten von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
Lösen technischer Störungen im 1st Level Support und Anwendung von Workarounds
Dokumentieren und Erfassen häufiger Störungen
Durchführen von IT-Schulungen und Erstellen von Anleitungen
Bearbeiten von Bestellungen und Verwalten von Zugriffsrechten
Installieren, Inventarisieren von PCs, Peripheriegeräten und Software
Mitarbeiten in IT-Projekten

Ihr Profil

Ausbildung als ICT-Fachmann/Informatiker Systemtechnik EFZ oder vergleichbare höhere Qualifikation
Erfahren mit Microsoft Client-Betriebssystem Windows 10/11 sowie der Microsoft 365 Produkte und Dienste
Kenntnisse über Windows-Serverlandschaft und Active-Directory sind Voraussetzung
Erfahren in der Nutzung von Ticketsystemen
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Ihre Chance

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem stabilen und erfolgreichen Unternehmen
Topmoderner und schöner Arbeitsplatz mit einem gratis Parkplatz
Homeoffice Möglichkeit

Details zu dieser Stelle

Stellenantritt nach Vereinbarung
Arbeitsort Raum Aargau
Festanstellung
Vollzeitstelle 100%

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.
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Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich

Ihre Kontaktperson
Frau Michelle Bissoli
+41 44 360 93 03
itjobs@freestar.ch

First Level Supporter (m/w/d) 100% [Ref:2468]

Firma: Freestar-Informatik AG

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