First/Second Level Supporter (m/w/d) in Oetwil am See

Dieser ROCKEN Partner sucht dich! Unser Partner ist ein Spezialist in der Umsetzung einer ganzheitlichen Lösung für alle IT-Dienste. Alle Lösungen werden dabei optimal aufeinander abgestimmt. Die Unternehmung besticht durch Ihre optimalen Lösungen und die hohe Arbeitsqualität. Die Mitarbeitenden unseres Partners schätzen das kollegiale Arbeitsklima und die spannenden Tätigkeiten Ihres Arbeitsalltags.

Verantwortung:

Du analysierst, bearbeitest und löst Supportanfragen über verschiedene Kanäle - sei es per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

Du arbeitest eng mit den IT-Experten und anderen Fachabteilungen zusammen, um jedes Problem zu lösen

Als erste Anlaufstelle im IT-Support (1st & 2nd Level) sorgst Du für die schnelle Lösung aller technischen Fragen und Herausforderungen

Deine Dokumentation ist so präzise, dass sie für alle Kollegen jederzeit eine wertvolle Hilfe darstellt

Du begleitest die Einführung neuer IT-Systeme und erklärst sie verständlich den Usern

Qualifikationen:

Du besitzt eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ)

Idealerweise hast Du erste praktische Erfahrungen im Support oder Service Management

Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Oetwil am See

Kontakt
Zerrin Demircan,
+41443852139

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:12 May 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 50 000 - 60 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:Oetwil am See

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF50'000 - 60'000

Firma: Rocken AG

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