Fischen Praktikum Customer Care & Repair Management in Langenthal

Stellenbeschreibung

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Anstellungsart

Praktikum

Arbeitsort

4900 Langenthal, BE

Vollständige Stellenbeschreibung

fischen .ch ist der führende Schweizer Online-Shop für Fischerei Equipment.

Wir suchen weitere Unterstützung in unserer Kommandozentrale. Der
Kundendienst ist die zentrale Stelle zwischen all unseren Abteilungen und bietet
den besten Einblick in die verschiedenen Bereiche des E-Commerces.

Diese Stelle
garantiert eine steile Lernkurve für die verschiedenen Facetten des
Online-Handels.

Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und ihrem
Equipment.

Aufgaben

Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen jeglicher Art (Beratung,

Reklamationen, Auskunft zu Bestellungen, Debitorenmanagement)

Betreuung unserer Kundendienstkanäle (Mail, Hotline, Personal Shopping, Social

Media)

Erfassung & Abwicklung von Reparaturen
Unterstützung des Fischen-Teams in anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäfts

(Unterstützung des Einkaufs, Logistik, Marketing, Eventorganisation) und bei
laufenden Projekten im Online-Shop

Mitarbeit in unserer Personal Shopping Area

Qualifikation

Fischen steht bei Dir an erster Stelle
Freude im Umgang mit Kunden
Wissensdurst und rasche Auffassungsgabe
Gute organisatorische Fähigkeiten
Deutsch beherrschst Du fliessend in Wort und Schrift
Fremdsprachen von Vorteil

Benefits

Wir sind der #1 Online-Shop fürs Fischen in der Schweiz
Du bist umgeben von einem engagierten, motivierten Team aus leidenschaftlichen

Fischern

Dich erwartet ein freundschaftliches und professionelles Arbeitsklima
Du hast die Möglichkeit Dich zu entfalten und weiterzuentwickeln
Vielseitiges Jobprofil inkl. Mitarbeit bei unserem Partnerunternehmen Fishbreak

Standort: Langenthal (Mit Homeoffice Möglichkeiten)
Pensum: Praktikum 100% (6 Monate mit Option auf Festanstellung)
Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Telefon: 0800 777 066

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
4900 Langenthal, BE

Homeoffice

Praktikum

Firma: Swisscom (Schweiz) AG

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