Front Office / Guest Relation Agent 100% (m/w/d) in Zürich

Für unser Team suchen wir per sofort eine/n qualifizierte/n und engagierte/n Front Office Agent 50-100% (m/w/d).

Deine Aufgaben

Check-in und Check-out
Tägliche Kontrolle der Ankünfte und Abreisen
Gästekorrespondenz
Verbuchung von Leistungen
Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen und Nachrichten
Entgegennahme von Reklamationen
Einhaltung der Qualitätsstandards
Einsatzbereitschaft in allen Schichten

Dein Profil

Erfahrung in der Hotellerie
Du arbeitest gerne im Team
Freundlich, aufgeschlossene und entgegenkommende Persönlichkeit
Verantwortungsbewusstsein, Pünktlichkeit sowie Zuverlässigkeit zählen zu deinen Stärken
Flexibel und Belastbar
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
Versierter Umgang mit Hotelsoftware (Opera), Kassensystemen und gängigen MS Office Produkten von Vorteil
Hohe Gäste- und Serviceorientierung stehen für dich an erster Stelle

Wir bieten

Du willst Spass bei der Arbeit und das Leben geniessen – auch da haben wir was für Dich:

Gratis Parkplatz
Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit leidenschaftlichen Mitarbeitenden
Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen sowie bei Speisen und Getränken
Anerkennungs- und Bonusprogramme
Kostenlose Benutzung des Hotel-Fitness
3 bezahlte Weiterbildungstage pro Jahr
CHF 500.- Prämie bei Mitarbeiterempfehlung

Dein Kontakt

Anne Brüggemann

Multiproperty Director of Human Resources

Sheraton Zurich Hotel | Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection

+41 44 285 40 12 / hr.sheratonzurich@arabella.com

Pfingstweidstrasse 100
8005Zürich

+41 44 285 40 13
www.sheratonzurichhotel.com
Das Sheraton Zürich Hotel besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfältigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant „Route twenty-six“ und das Café & Bar „NUOVO“. Mit 8 Veranstaltungsräumlichkeiten bietet das Sheraton Zürich Hotel den idealen Ort für Tagungen, Meetings, Seminare oder für ein grosses Fest im Ballsaal. „Sheraton Fitness“ steht den Gästen 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

Firma: Sheraton Zürich Hotel

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