Front Office Manager 100% (m/w/d) in Gstaad

Wir suchen eine dynamische Führungskraft für die Leitung der Rezeption. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die perfekte Gästebetreuung und setzen dabei höchste Standards um: Front Office Manager 100% (m/w/d).

Ihre Herausforderung

• Verantwortung für die gesamte Réception
• Kontrolle der Reservierungen nach Voranreise-Standards
• Personalisierte Begrüßung und Verabschiedung der Gäste
• Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
• Gästebefragungen durchführen und Rückmeldungen analysieren
• Verantwortung für die Hauptkasse, Tagesabschlüsse und Abrechnungen
• Korrekte Ausstellung aller Gästerechnungen
• Vorbereitung des Abteilungsbudgets

Ihre Kompetenz

• Hotelfach-Berufsausbildung (Kauf- oder Fachmännische)
• Front Office Fachspezifische Weiterbildungen oder Hotelfachschule von Vorteil
• Einige Jahre Erfahrung in der Luxushotellerie, inklusive Nacht-Rezeption
• Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch
• Perfekte Umgangsformen, Empathie und Herzlichkeit im Umgang mit dem Team
• Verkaufstalent

Ihre Perspektiven

• Jahresanstellung
• 5 Wochen Ferien und 6 bezahlte Feiertage
• Moderner Arbeitsplatz
• Dynamisches, kreatives, offenes und diversifiziertes Team
• Bei Bedarf Unterkunft für die ersten 6 Monate, verschiedene Verpflegungsoptionen
• Personalparkplatz
• Weltbekannte Bergdestination mit umwerfenden Freizeitangeboten
• Diverse Rabatten speziell für Hotellerie-Mitarbeiter
• Hilfe bei der Wohnungssuche und berufliche Förderung

Firma: Adecco

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