Funktionsbeschrieb der Bio Suisse Ombudsstelle für faire Handelsbeziehungen

Eine unabhängige Ombudsstelle für faire Handelsbezi ehungen steht den Marktakteuren für Auskünfte zur

Verfügung und kann bei Misstrauen oder im Streitfal l beigezogen werden.

Die Ombudsstelle hat zum Ziel, das Vertrauen zwisch en den Marktpartnern (nach Bio Suisse Richtlinien

zertifizierte Produzenten, Verarbeiter und Händler) zu stärken und faire Handelsbeziehungen zu fördern .

Jeder Bio Suisse zertifizierte Betrieb aus Produkti on, Verarbeitung und Handel hat das Recht, die Ombu dsstelle

schriftlich um Rat zu ersuchen und Beschwerden einz ureichen.

Die Ombudsstelle ist keine Schlichtungsstelle von S treitigkeiten zwischen Marktpartnern und Bio Suisse . Dazu

gelten die Einsprachemöglichkeiten gemäss Statuten Art. 13 und die Bestimmungen im Produktions- und

Lizenzvertrag.

2 Aufgaben

• Die Ombudsperson ist gegenüber den Marktpartnern un d Bio Suisse unparteilich.

• Die Ombudsperson gibt den Ratsuchenden Auskunft und berät sie über die Vorgehensmöglichkeiten.

• Sie nimmt Anliegen zur Prüfung entgegen, unterbreit et Vorschläge und gibt Empfehlungen ab, die sich

auf ein konkretes Handelsgeschäft, das zukünftige V erhalten, das anwendbare Recht und die

Verhaltenskodizes beziehen können.

• Sie versucht, bei Konflikten zwischen den Marktpart nern zu vermitteln.

• Sie berichtet regelmässig über ihre Tätigkeit.

• Sie unterbreitet dem Bio Suisse Vorstand jährlich e inen Bericht. Darin weist sie auf laufenden

Herausforderungen und Mängel hin und macht Änderung svorschläge.

3 Kompetenzen

• Die Ombudsperson kann die Angelegenheit mit den bet roffenen Marktpartnern besprechen. Sie kann

Aussprachen unter den Beteiligten vermitteln und sc hriftliche Empfehlungen abgeben

• Sie prüft im Rahmen ihrer Möglichkeiten, ob die Mar ktpartner rechtmässig, angemessen, zweckmässig

und auf Grundlage der „Leitlinien des Verhaltenskod ex zum Handel mit Knospe-Produkten“ handeln

oder gehandelt haben.

• Die Ombudsperson verlangt die zur Bearbeitung des F alles nötigen Unterlagen von den

Marktpartnern. Die Marktpartner sind angehalten, di e benötigten Auskünfte und Akten zur Verfügung

zu stellen.

4 Vertraulichkeit

Die Ombudsperson behandelt Informationen und insbes ondere Marktdaten vertraulich. Die Ombudsperson und

allfällige Mitarbeitende der Ombudsstelle sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Dies gilt auch nach

Beendigung des Dienstverhältnisses.

5 Unparteilichkeit

Die Ombudsperson handelt nicht auf Weisung.

Sie informiert den Bio Suisse Vorstand über ausgeüb te Tätigkeiten, die mit den Aufgaben der Ombudsstel le

unvereinbar sind oder die Unparteilichkeit ihrer Am tsführung beeinträchtigen könnten.

6 Kosten und Entschädigung

Die Dienste der Ombudsperson sind unentgeltlich für die Antragssteller.

Der Ombudsstelle steht jährlich ein festgelegter Bu dgetposten zur Verfügung. Budgetüberschreitungen si nd nur

mit vorgängiger Bewilligung des Bio Suisse Vorstand es möglich. Die Entschädigung der Ombudsperson wird

vom Bio Suisse Vorstand im „Vertrag über die Durchf ührung der Aufgaben der Bio Suisse Ombudsperson für

faire Handelsbeziehungen“ festgesetzt.

7 Wahl

Der Vorstand wählt die Ombudsperson für die Amtsdau er von 2 Jahren.

8 Sekretariat

Die Ombudsperson kann im Rahmen des Budgets ein Sek retariat mit Aufgaben betrauen.
Bio Suisse, Vereinigung Schweizer Biolandbau-Organisationen

Veröffentlicht:

18 Januar 2024

Pensum:

100%

Vertrag:

Festanstellung

Arbeitsort:

Basel

Funktionsbeschrieb der Bio Suisse Ombudsstelle für faire Handelsbeziehungen

Vereinigung Schweizer Biolandbau-Organisationen

Association suisse des organisations d’agriculture biol ogique

Associazione svizzera delle organizzazioni per l’agrico ltura biologica

Associaziun svizra da las organisaziuns d’agricultura bi ologica

BIO SUISSE

Peter Merian-Strasse 34 · CH-4052 Basel

Tel. 061 204 66 66 · Fax 061 204 66 11

www.bio-suisse.ch · bio@bio-suisse.ch

Funktionsbeschrieb der Bio Suisse Ombudsstelle für faire

Handelsbeziehungen

Verabschiedet vom Bio Suisse Vorstand am 4.3.2014

1 Ziel

Der Handel von Knospe-Produkten erfolgt nach fairen Prinzipien und den in den Bio Suisse Richtlinien

verankerten Grundwerten.

Firma: Bio Suisse

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