Head IT Service Desk (m/w/d) in Olten

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner ist ein schweizerische Expertiseorganisation für Berufsbildung. Hier findest du eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem motivierten Team sowie ein dynamisches Umfeld mit einer flachen Hierarchie im Team und zukunftsweisenden Projekten.

Verantwortung:

Du entwickelst die angebotenen Dienstleistungen kontinuierlich weiter und förderst die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Servicestandorten.

Du leitest und begleitest dein Team über mehrere Standorte hinweg und sorgst für eine konstruktive, zielorientierte Zusammenarbeit.

Du stellst sicher, dass die Nutzer:innen mit der erbrachten IT-Unterstützung zufrieden sind und arbeitest aktiv an der Verbesserung der Servicequalität.

Du unterstützt im First-, Second- und Third-Level-Support und arbeitest eng mit externen Partnern und Lieferanten zusammen, um komplexe Probleme zu lösen.

Qualifikationen:

Du hast eine fundierte Ausbildung im Bereich Informatik abgeschlossen und verfügst über vertiefte Kenntnisse in der Systemtechnik.

Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Planung, Weiterentwicklung und Architektur moderner IT-Infrastrukturen mit.

Du verfügst über umfassende Kenntnisse im First- und Second-Level-Support und bist mit aktuellen Technologien und Plattformen vertraut.

Du hast praktische Erfahrung im Umgang mit Identitäts- und Zugriffsverwaltung, Kollaborationsplattformen, Cloud-Diensten sowie Sicherheitslösungen.

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Olten

Kontakt
Blerta Avdili,
+41443852146
Rocken®

Olten

Key information

Publication date:11 December 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position, Supplementary income

Language:German (Fluent), English (Intermediate)

Place of work:Olten

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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