Head of Claims Krankenzusatzversicherung (VVG) Gesundheitsvorsorge (all genders) 80-100%

Du trägst Verantwortung für den Ausbau, die Weiterentwicklung und die Führung des Unternehmensbereichs Claims (ca. 20 FTE) sowie die Gewährleistung einer effizienten und reibungslosen Abwicklung des operativen Geschäfts (ambulant und stationär) mit Fokus auf Qualität, Stabilität und damit Kundenzufriedenheit
Die Bereiche Leistungseinkauf und Leistungsabwicklung entwickelst du kontinuierlich weiter und du bist insbesondere verantwortlich für die Umsetzung und Einhaltung der regulatorischen Anforderungen im Bereich der Mehrleistungen
Als Business Owner Claims übernimmst du die Verantwortung für die technische Weiterentwicklung und Förderung der Automatisierung im stationären und ambulanten Bereich gemeinsam mit dem Product Owner Claims
Du verstehst es, verschiedene Anspruchsgruppen (z.B. Vertrieb, Versicherungstechnik, Produktmanagement, Kundendienst) innerhalb der AXA und deren Bedürfnisse ernst zu nehmen und unter einen Hut zu bringen
Kundenorientierung steht im Zentrum deiner Arbeit, gleichzeitig verlierst du betriebswirtschaftliche Aspekte nicht aus den Augen und nutzt Kundenrückmeldungen, um Prozesse und Strukturen stetig zu optimieren
Du befähigst die Mitarbeitenden, eigenverantwortlich und unternehmerisch zu denken und zu handeln du entwickelst die Kultur als zentrales Erfolgselement aktiv weiter
Als Mitglied des Health Boards ("Geschäftsleitung" der Gesundheitsvorsorge) schaust du über den Tellerrand von Claims und gestaltest aktiv die Zukunft unseres stark wachsenden Geschäftsfelds

Deine Fähigkeiten und Talente

Deine Fähigkeiten und Talente

Fach- / Hochschulstudium mit Weiterbildung im Krankenversicherungsumfeld und langjährige Berufserfahrung, insbesondere im Bereich Claims / Leistungen einer Krankenversicherung, idealerweise auch im Leistungseinkauf und/oder im Bereich der Mehrleistungen
Du bringst mehrjährige Führungserfahrung mit und verstehst es, ein diverses Team inhaltlich und kulturell weiterzuentwickeln
Du willst "hands-on" auch Teil der Umsetzung sein und gehst bewusst bei gewissen Themen in die Tiefe, sofern die Situation dies erfordert
Du willst die Zukunft aktiv mitgestalten und nicht einfach verwalten – als Teil des Führungsteams der am schnellsten wachsenden Zusatzversicherung der Schweiz
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse, Kenntnisse einer zweiten Landessprache sind von grossem Vorteil (v.a. Französisch)
Du bist empathisch, offen, mutig, engagiert, kommunikationsstark und sozialkompetent – eine echte Führungspersönlichkeit mit einer natürlichen Überzeugungskraft
Du bist eine integre und belastbare Persönlichkeit, die offen für Neues ist und sich in einem jungen und dynamischen Umfeld wohlfühlt
Humor ist für dich kein Fremdwort sondern integraler Bestandteil deines Lebensstils

Du arbeitest im Geschäftsbereich Individual Life & Health. Die AXA Schweiz ist Marktführerin in der Vorsorge; mit unseren vielfältigen und fortschrittlichen Produkten schaffen wir für unsere Kundinnen und Kunden Freiräume und Sicherheit, damit sie ihr Leben unbeschwert gestalten können.

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Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

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Veröffentlicht:

13 April 2024

Pensum:

80 – 100%

Vertrag:

Festanstellung

Arbeitsort:

Winterthur

Head of Claims Krankenzusatzversicherung (VVG) Gesundheitsvorsorge (all genders) 80-100%

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Firma: AXA Versicherungen AG

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