Head of Customer Service and Support 100% (m/w/d) in Zürich

Unser Rocken Partner ist führend im Sondermaschinenbau sowie in der Verbindungstechnik. Heute ist das Unternehmen weltweit führend in der Kaltumformung und ist mit über vier eigenen Standorten, mit rund 60 Mitarbeitern und 20 Vertriebspartnern auf allen Kontinenten vertreten.

Dein Aufgabenbereich

Du führst ein Team von 4-5 Monteuren und Servicetechnikern.
Du planst und führst Servicearbeiten vor Ort bei Kunden durch und bietest technische Unterstützung für Servicepartner weltweit.
Du bietest technischen Support und troubleshootest online und telefonisch.
Du bist verantwortlich für die Montage und Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen.
Du erstellst Angebote im Bereich Reparaturen und Ersatzteile in Zusammenarbeit mit dem Verkauf Innendienst.
Du führst Produkt- und Anwendungsschulungen intern und extern durch.
Du übernimmst servicebezogene administrative Aufgaben.
Deine Reisetätigkeit beträgt ca. 10%

Deine Skills

Du hast eine technische, elektromechanische Grundausbildung inklusive Weiterbildung.
Du hast Freude an der Technik, unternehmerisches Denken, Ausdauer und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
Du verfügst über Kenntnisse mit automatisierten Anlagen, Steuerungen, Maschinen- und im Werkzeugbau.
Du bringst Erfahrung im Aussendienst als Servicetechniker oder Monteur mit.
Du verfügst über sehr gute PC-Kenntnisse, idealerweise mit SAP.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung zur Erfüllung der Tätigkeit.
Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
21.04.2024

ID: 192711

Start

Ab sofort, unbefristet

Pensum

80 - 100%

80 - 100%

Anstellung

Fachposition

Fachposition
Führungsposition
Executive

Erfahrung

Professional

2 Jahre
4 Jahre
6 Jahre
8 Jahre
10 Jahre
18 + Jahre

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Benefits

Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Homeoffice

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

13. Monatsgehalt

Informationen zum Unternehmen

Teamgrösse

1-15

Firmengrösse

50-100

Kategorien

Firma: Rocken AG

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