Head of Digital Commerce & AI Experience (m/w/d) in Zug

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Über diesen Job

Unser ROCKEN-Partner ist ein führendes Unternehmen im Telekommunikationsbereich und bietet ein breites Sortiment an Mobil- und Festnetzprodukten, unabhängige Beratung und umfangreiche Services sowie vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem modernen und familiären Arbeitsumfeld.

Werde Teil dieses Teams!

Verantwortung:

Strategische und operative Verantwortung für den Ausbau digitaler Absatzkanäle und E-Commerce-Plattformen

Führung und Entwicklung eines interdisziplinären Teams aus E-Commerce-, Content- und Data-Spezialisten

Aufbau moderner, skalierbarer Digital-Commerce-Strukturen mit Fokus auf Performance, Automation und Wachstum

Analyse und Optimierung der Customer Journey über alle digitalen Touchpoints hinweg

Einsatz von AI-gestützten Tools (z. B. LLMs, Personalisierung, Chatbots) zur Steigerung von Conversion und Kundenzufriedenheit

Verantwortung für UX-/UI-Optimierungen und datengetriebenes Conversion Management

Enge Zusammenarbeit mit IT, Marketing, Data Analytics und externen Technologiepartnern

Einführung agiler Methoden im Projektmanagement (Scrum, Kanban) zur effizienten Steuerung digitaler Initiativen

Markt- und Trendanalyse im Bereich E-Commerce, Omnichannel und Künstliche Intelligenz

Qualifikationen:

Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Data Science oder vergleichbarer Fachrichtung

Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von E-Commerce-Teams oder digitalen Geschäftseinheiten

Tiefe Kenntnisse in UX/UI, Customer Experience Design und Performance Marketing

Fundiertes Verständnis von agilen Frameworks und Product Ownership

Erfahrung mit datengetriebenen Entscheidungsprozessen, Automatisierung und AI-basierten Lösungen

Unternehmerisches Denken, Innovationsfreude und Leadership-Kompetenz

Leidenschaft für die Verbindung von Technologie, Marketing und Kundenerlebnis

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Head of Digital Commerce & AI Experience (m/w/d)

Personaldienstleistungen und -beratung

Zug

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

122.000 CHF – 157.000 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
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Firma: Rocken AG

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