Head of IT Services (a) in Zürich

Du möchtest in einem etablierten und zukunftsorientierten IT-Dienstleistungsunternehmen eine zentrale Führungsrolle übernehmen und scheust dich nicht, selbst mit anzupacken? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein. Unsere Kundin mit Sitz in Zürich begleitet seit Jahrzehnten Unternehmen aus verschiedensten Branchen wie Finanzdienstleistungen, Industrie, Gesundheitswesen und öffentlicher Verwaltung bei ihrer digitalen Transformation. Dich erwartet ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem Führung auf Augenhöhe gelebt wird. Du erhältst viel Gestaltungsspielraum, um dein Team gezielt weiterzuentwickeln und die strategische Ausrichtung des Bereichs aktiv mitzugestalten.

Deine Herausforderung

Führung und Weiterentwicklung eines 10-köpfigen Teams in den Bereichen System Engineering, Support und Service Management
Kontinuierlicher Ausbau des Teams und gezielte Förderung der individuellen Entwicklung
Sicherstellung und Optimierung der Serviceerbringung sowie Entwicklung und Einhaltung von Arbeitsabläufen und Prozessen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams innerhalb des Unternehmens, insbesondere mit Sales, Engineering und Consulting
Aktiver Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen

Deine Qualitäten und Begabungen

Abgeschlossenes Studium in Informatik (FH/Uni/ETH) oder eine ähnliche Ausbildung von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung in der personellen Führung von Teams, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
Fundierte Kenntnisse im IT Service Management, insbesondere im Bereich Service Operations
Technologien wie M365, Microsoft Windows Server, Active Directory, Backup, Firewall- und Netzwerkumfeld (Sophos, Cisco) etc. sind keine Fremdwörter für dich
Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Freude am Kundenkontakt
Fähigkeit, Mitarbeitende zu führen und zu fördern
Starke organisatorische und koordinative Fähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Bist du bereit, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen und die Zukunft des IT-Betriebs aktiv mitzugestalten? Möchtest du deine Führungskompetenz in einem Umfeld einbringen, das auf Wachstum, Zusammenarbeit und Innovation setzt?

Dann freut sich Emilie Schüle auf deine Bewerbungsunterlagen oder auf deinen Anruf.

Emilie Schüle

Consultant

Telefon: +41 43 333 36 06

emilie.schuele@consultandpepper.com
Stadt Zürich - Zürichsee

Firma: Consult & Pepper AG

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