Helpdesk / IT-Support in Lyss

Für unseren Kunden suchen wir eine/n versierte/n Helpdesk und IT Supporter/in

Aufgaben:

Betreuung der Anwender/innen bei IT-Anfragen und -Störungen im Tagesgeschäft
Analyse von Störungen und Fehlzuständen sowie Einleitung geeigneter Massnahmen zu deren Behebung
Bearbeitung von Service-Requests im 1st und 2nd Level Support
Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports für unsere Kunden
Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service-Qualität

Dein Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker EFZ oder vergleichbar)
Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Support / Service-Desk
Fundierte Kenntnisse im Windows Client-/Server-Umfeld
Freude am telefonischen Kundenkontakt und an lösungsorientierter Arbeit
Sichere Kommunikation in Schweizerdeutsch

Arbeitsort:
Umgebung Lyss

Pensum:
80 – 100%

Sprachen:
Schweizerdeutsch gut bis sehr gut
Deutsch sehr gut
Englisch nice to have

Anstellungsart:
Try and Hire

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27. Februar 2026/von

Festanstellung
Nähe Lyss
Veröffentlicht vor 2 Tagen

Firma: win2you GmbH

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