Helpdesk IT Supporter (m/w/d) in Gerlafingen

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF60'000 - 75'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Nahrungsmittelbranche zu Hause. Durch die internationale Tätigkeit wird der Arbeitsalltag nie langweilig. Zu ihrem Geheimrezept gehören motivierte Mitarbeiter, welche Freude an der Tätigkeit haben.

Bist du bereit ein Teil des Geheimrezeptes unseres Partners zu werden? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und -Störungen im First Level Support
Effektives Management von Support-Tickets: Erstellung, Klärung, Priorisierung und Nachverfolgung
Koordinierung und Weiterleitung von Tickets an interne Teams zur weiteren Bearbeitung
Verantwortlich für die Einrichtung und Aktualisierung von Arbeitsplätzen, inklusive Softwareinstallation, Hardwarekonfiguration und Update-Durchführung

Qualifikationen:

Um den IT-Support bestmöglich zu unterstützen, erwarten wir von Ihnen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
Sie bringen idealerweise 2-3 Jahre praktische Erfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise im Support-Bereich, mit
Ihr Fachwissen erstreckt sich über Microsoft Windows 11 und Office 365-Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams sowie gängige Internet-Browser wie Edge, Chrome und Firefox
Zusätzlich verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Internationales Umfeld

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Firma: Rocken AG

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