Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in Zürich

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Der ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit.

Verantwortung:

Du trägst die Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden Helpdesk
Du nimmst Störungen und Problemmeldungen am Telefon entgegen
Du löst Probleme oder gibst sie an die nachgelagerten Supporteinheiten weiter
Du sorgst für die Qualitätssicherung bei den Tickets

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung

Du hast Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt

Du überzeugst durch Deine sehr guten Deutschkenntnisse

Du bringst Erfahrung im im IT-1st Level Support mit

Du kennst dich im Umfeld von Office 2016, Office 365, Windows 7 und Windows 10 aus

Du arbeitest selbstständig und überzeugst durch deine exakte Arbeitsweise

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:02 June 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Zürich

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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