Hotel Manager (m/w/d) - an Bord unserer Flussschiffe in Chur

Als Mitglied unserer hochmotivierten Crew werden Sie schnell merken, dass die Arbeit bei A-ROSA eine einzigartige Erfahrung ist. Ein geschmackvolles Ambiente, ein spannendes Arbeitsumfeld und ein toller Teamgeist: Das macht A-ROSA zu einem tollen Arbeitsplatz! Als Team sind wir immer füreinander da. Jeder hilft dem anderen, jeder ist engagiert und übernimmt selbständig Verantwortung.

Für A-ROSA an Bord zu arbeiten bedeutet, Europa zu entdecken, und das nicht nur für unsere Gäste. Erkunden Sie mit Ihren Kollegen pulsierende Städte und bewundern Sie atemberaubende Landschaften. Mehr als 750 Mitarbeiter aus über 25 Ländern arbeiten bei uns an Bord. Unser Team spricht Deutsch und Englisch, und wir denken international. Sowohl an Bord als auch an Land ist unser Blick international und wir fördern den Geist der Vielfalt.

Ihre Vorteile bei A-ROSA

Schweizer Arbeitsvertrag inkl. Kranken-, und Rentenversicherung (ausg. Frankreich)
Außenkabine (Einzelbelegung) mit Bullauge
Kein Basic Safety Training vor Aufstieg notwendig
Geringe Nebenkosten für persönliche Ausgaben (Miete, Versorgung, Kleidung)
Keine Zusatzkosten für Uniform oder Visum (bei ordentlichem Vertragsende)
In jedem Fahrtgebiet „Overnight“ Liegezeiten in attraktiven Destinationen
Faire Arbeitszeitregelung inkl. Ruhetagen an Bord
Faire Urlaubsregelung
Persönliche Atmosphäre an Bord und innerhalb des Unternehmens
Kostenfreies Sprachtraining zum Saisonstart an Bord
Umfangreiche Einarbeitung und Trainings zum Saisonstart
Attraktive Aufstiegsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

Management Aufgaben:

Führung & Kontrolle der Department Heads Hotel
Durchführung von Department Heads Meetings
Verantwortung für reibungslosen Bordbetrieb und Festlegung der Schnittstellen zwischen den Abteilungen
Verantwortung für die Einhaltung der vorgeschrieben Arbeitszeitrichtlinien durch die Erstellung und Kontrolle der Dienstpläne sowie der elektronischen Arbeitszeiterfassung
Auswertung der Gästezufriedenheit mit den Department Heads Hotel
Erstellung des Aktionsplanes für jede Reise
Umsetzung und Kontrolle der Einhaltung des Betriebskonzepts zur Wahrung der Außenwirkung der Marke A-ROSA
Verantwortung für die Umsatz- und Kostenkontrolle sowie die Optimierung der Onboard Revenue
Verantwortung für die Einhaltung der bordseitigen Budgets des Hotelbereiches
Durchführen von Beurteilungsgesprächen
Entdecken und Fördern von Mitarbeitern mit Potential für Fach- und Führungslaufbahn
Kommunikation mit dem Bereich HR in allen personellen Belangen

Aufgaben als Gastgeber:

Umsetzung des Guest Experience Konzeptes
Präsenz im öffentlichen Bereich als Gastgeber für unsere Gäste
Reklamationsmanagement nach Vorgaben des Unternehmens

Aufgaben der Warenwirtschaft:

Kontrolle der F&B-, Non-Food und Stores & Equipment Bestellungen
Kontrolle aller Inventuren sowie die Auswertung der Wareneinsätze

Administrative Aufgaben:

Erstellen des Cruise Reports mit Besonderheiten und Gästebeschwerden
Pflege der Informationsübermittlung via App
Verwaltung aller internen Papiere

Sonstige Aufgaben:

Im Rahmen der Schiffssicherheit Einhaltung der zugewiesenen Sicherheitsrolle
Kontrolle des Sicherheitsequiments durch den regelmäßigen Sicherheits- und Hygienerundgang mit dem Schiffsrat
Leistung von Ersthelfertätigkeiten bei medizinischen Notfällen an Bord
Übernahme von Rezeptionsschichten im Rahmen der Einhaltung der Arbeitszeitrichtlinie

Ihr Profil

erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich
erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium (mindestens Hotelfachschule)
nachweisbare Führungserfahrung
mindestens zweijährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
Kenntnisse Fidelio Cruise
Kenntnisse Microsoft Office
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch bzw. Französisch (Fahrtgebiet Frankreich)
Flussschiff- oder Hochseeschifferfahrung

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung. Bitte nutzen Sie dazu unseren Bewerbungsbogen, den Sie mit einem Klick auf den Button "JETZT BEWERBEN" erreichen. Oder senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an:

A-ROSA Reederei GmbH
Kasernenstraße 92
CH-7000 Chur

Herr Tobias Lenz
Head of Human Resources
jobs@a-rosa.de
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31.01.2024

Hotel Manager (m/w/d) - an Bord unserer Flussschiffe

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Firma: A-ROSA Flussschiff GmbH

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